员工满意度测评方法及应用研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-22页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第7-14页 |
| ·研究背景 | 第7-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| ·概念界定 | 第14-19页 |
| ·员工让渡价值 | 第14-15页 |
| ·员工满意度 | 第15-17页 |
| ·员工忠诚度 | 第17-18页 |
| ·组织承诺 | 第18-19页 |
| ·本文研究内容及创新点 | 第19-22页 |
| ·本文研究内容及研究结构图 | 第19-21页 |
| ·论文创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 员工满意度测评方法回顾 | 第22-40页 |
| ·员工满意度间接评价方法 | 第22-23页 |
| ·员工满意度直接评价方法 | 第23-33页 |
| ·单一整体评估法 | 第23-24页 |
| ·综合要素评估法 | 第24-27页 |
| ·层次分析法（AHP）－加权平均测评方法 | 第27-31页 |
| ·二级模糊综合评价方法 | 第31-33页 |
| ·现有员工满意度测评方法分析 | 第33-34页 |
| ·现有员工满意度测评方法的优势 | 第33页 |
| ·现有员工满意度测评方法的劣势 | 第33-34页 |
| ·结构方程模型理论及其适用性分析 | 第34-39页 |
| ·结构方程模型的基本原理 | 第34-38页 |
| ·结构方程模型方法的适用性分析 | 第38-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第三章 员工满意度前因变量研究 | 第40-50页 |
| ·产生员工满意的理论依据 | 第40-46页 |
| ·需要满足理论 | 第40-43页 |
| ·公平理论 | 第43-44页 |
| ·工作属性理论 | 第44-46页 |
| ·产生员工满意的实证依据 | 第46-48页 |
| ·员工满意度前因变量模型及相关假设 | 第48-49页 |
| ·员工满意度前因变量模型 | 第48-49页 |
| ·基本假设 | 第49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 员工满意度后导变量研究 | 第50-59页 |
| ·员工满意度与员工忠诚度 | 第50-53页 |
| ·员工满意与员工离职 | 第50-51页 |
| ·员工满意与缺勤、迟到 | 第51-52页 |
| ·员工满意与员工忠诚 | 第52-53页 |
| ·组织承诺与员工忠诚度 | 第53-56页 |
| ·组织承诺与员工忠诚度 | 第53-54页 |
| ·三种组织承诺的动因 | 第54-56页 |
| ·员工满意与企业绩效 | 第56-57页 |
| ·员工满意度后导变量模型及相关假设 | 第57-58页 |
| ·员工满意度后导变量模型 | 第57-58页 |
| ·基本假设 | 第58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第五章 员工满意度结构方程模型构建及实证检验 | 第59-82页 |
| ·员工满意度测评理论模型及模型假设 | 第59-61页 |
| ·员工满意度结构方程模型测评方法的实证检验 | 第61-68页 |
| ·实证背景 | 第61页 |
| ·问卷设计 | 第61-65页 |
| ·数据收集与整理 | 第65-68页 |
| ·结构方程模型分析 | 第68-73页 |
| ·模型拟合度评价 | 第69-70页 |
| ·结构模型评价结果及假设验证 | 第70-71页 |
| ·测量模型评价结果 | 第71-73页 |
| ·企业员工满意度分析 | 第73-80页 |
| ·员工总体满意度水平及其影响因素分析 | 第73-77页 |
| ·员工总体忠诚度水平及其影响因素分析 | 第77-78页 |
| ·不同职位员工满意度、忠诚度对比分析 | 第78-80页 |
| ·结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-87页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
