第一章 导论 | 第1-11页 |
一、论文研究的背景 | 第8-9页 |
二、论文写作的目标 | 第9页 |
三、论文研究的意义 | 第9-11页 |
第二章 广西电信发展战略与市场营销的综合环境分析 | 第11-29页 |
第一节 宏观经济环境分析 | 第11-14页 |
一、市场要素将对电信企业发挥越来越大的作用 | 第11-12页 |
二、政策因素对电信产业的影响 | 第12页 |
三、外来经济因素对电信产业的影响 | 第12-14页 |
四、技术发展因素对电信产业的影响 | 第14页 |
第二节 电信行业发展的中观环境分析 | 第14-17页 |
一、电信竞争格局的变化 | 第14-15页 |
二、电信消费群体的变化 | 第15-16页 |
三、电信体制变革的驱动力 | 第16页 |
四、电信行业政府监管 | 第16-17页 |
第三节 广西宏观经济环境分析 | 第17-19页 |
一、基础环境方面 | 第17-18页 |
二、经济环境方面 | 第18-19页 |
第四节 广西电信行业发展环境分析 | 第19-25页 |
一、广西电信行业发展概况 | 第19-20页 |
二、广西电信市场竞争格局 | 第20-23页 |
三、广西电信市场竞争特点 | 第23页 |
四、主要竞争对手分析 | 第23-25页 |
第五节 广西电信企业内部发展环境分析 | 第25-29页 |
一、广西电信面临的挑战 | 第25-26页 |
二、广西电信现有管理模式 | 第26-27页 |
三、发展计划及预算管理状况 | 第27页 |
四、管理流程的现状 | 第27-28页 |
五、组织职能存在的问题 | 第28-29页 |
第三章 广西电信发展战略设计 | 第29-46页 |
第一节 广西电信SWOT分析 | 第29-34页 |
一、优势分析 | 第29-30页 |
二、劣势分析 | 第30-31页 |
三、机会分析 | 第31-32页 |
四、威胁分析 | 第32-34页 |
第二节 广西电信发展战略框架体系 | 第34-42页 |
一、发展愿景和使命 | 第34-35页 |
二、战略目标 | 第35页 |
三、总体发展战略构想及其三个发展阶段 | 第35-42页 |
第三节 广西电信实施发展战略的保障措施 | 第42-46页 |
一、树立新的经营竞争理念 | 第42页 |
二、重视核心竞争力的锻造 | 第42-43页 |
三、确立创新机制、培育创新意识 | 第43-44页 |
四、坚持“以人为本”,体现人性化管理特点 | 第44-45页 |
五、建立科学高效的市场营销体系,全面提升营销能力 | 第45-46页 |
第四章 广西电信市场营销策略探讨 | 第46-56页 |
第一节 广西电信市场营销现状 | 第46-48页 |
一、市场营销人才匮乏 | 第46页 |
二、产品营销手段单一 | 第46-47页 |
三、品牌建设存在误区 | 第47页 |
四、渠道建设存在不足 | 第47-48页 |
第二节 广西电信市场营销策略 | 第48-53页 |
一、大力开展产品营销,确保市场份额稳定增长 | 第49-50页 |
二、实施品牌营销战略,提升品牌价值 | 第50-52页 |
三、加快营销渠道建设,实施多样化营销策略 | 第52-53页 |
第三节 广西电信市场营销支撑体系 | 第53-56页 |
一、在总结试点经验的基础上,全面推进流程重组(BPR) | 第53页 |
二、加强客户管理系统建设 | 第53-54页 |
三、完善IT业务支撑系统,提高IT支撑力度 | 第54-56页 |
结论 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |