| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究的目的与意义 | 第8-10页 |
| 2 运营商系统现有运营维护服务体系 | 第10-15页 |
| ·电信业系统环境架构 | 第10-12页 |
| ·运营维护服务体系内容 | 第12-13页 |
| ·现有运营维护服务体系的弊端 | 第13-15页 |
| 3 电信系统集成商的业务转型 | 第15-23页 |
| ·电信系统集成商的产生及发展 | 第15-16页 |
| ·运营商战略转变 | 第16-21页 |
| ·电信系统集成商的转型 | 第21-23页 |
| 4 电信系统运营维护集成支持服务体系 | 第23-32页 |
| ·运营维护集成支持服务的概念 | 第23页 |
| ·运营维护集成支持服务架构 | 第23-29页 |
| ·运营维护集成支持服务的优势 | 第29-32页 |
| 5 通达公司运营维护集成支持服务案例研究 | 第32-50页 |
| ·通达公司概况 | 第32-36页 |
| ·运营维护集成支持服务的提出 | 第36-39页 |
| ·通达公司运营维护集成支持服务的实施策略 | 第39-48页 |
| ·运营维护集成支持服务的实施效果 | 第48-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |