| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·选题的目的 | 第10页 |
| ·选题的意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·关于价格公共服务的研究 | 第11-14页 |
| ·简要评价 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·实证分析法 | 第14页 |
| ·比较分析法 | 第14页 |
| ·文献研究法 | 第14页 |
| ·论文的创新点、重点和难点 | 第14-16页 |
| ·论文的创新点 | 第14-15页 |
| ·重点及难点 | 第15-16页 |
| 第2章 价格公共服务基本理论概述 | 第16-27页 |
| ·价格公共服务的含义和特点 | 第16-17页 |
| ·价格公共服务的含义 | 第16页 |
| ·价格公共服务的特点 | 第16-17页 |
| ·价格公共服务的内容 | 第17-18页 |
| ·提供维权服务 | 第17页 |
| ·提供诚信服务 | 第17页 |
| ·提供政策服务 | 第17-18页 |
| ·提供信息服务 | 第18页 |
| ·提供协调服务 | 第18页 |
| ·提供综合服务 | 第18页 |
| ·价格公共服务的发展历程 | 第18-23页 |
| ·价格公共服务的初始阶段(2001—2005) | 第18-19页 |
| ·价格公共服务的发展阶段(2006—2007) | 第19-20页 |
| ·价格公共服务的完善阶段(2008—) | 第20-23页 |
| ·价格公共服务的理论基础 | 第23-27页 |
| ·新公共服务理论 | 第23-24页 |
| ·治理理论 | 第24-25页 |
| ·两个理论的启示 | 第25-27页 |
| 第3章 辽宁省价格公共服务存在问题及原因分析 | 第27-38页 |
| ·辽宁省价格公共服务发展历程 | 第27-32页 |
| ·辽宁省价格公共服务的发起阶段(2004—2006) | 第27页 |
| ·辽宁省价格公共服务的发展阶段(2007—2008) | 第27-30页 |
| ·辽宁省价格公共服务的规范阶段(2009—) | 第30-32页 |
| ·辽宁省价格公共服务存在的问题 | 第32-36页 |
| ·价格公共服务工作机制不畅 | 第32-34页 |
| ·价格公共服务内容欠缺,服务效果不佳 | 第34-35页 |
| ·价格公共服务方式陈旧 | 第35页 |
| ·科学的服务评价机制尚未建立 | 第35-36页 |
| ·辽宁省价格公共服务存在问题的成因分析 | 第36-38页 |
| ·领导者认识不清、重视不够 | 第36页 |
| ·价格服务人员主动服务意识淡薄 | 第36-37页 |
| ·缺乏行之有效的工作制度 | 第37页 |
| ·经费投入严重不足 | 第37-38页 |
| 第4章 外省价格公共服务相关经验及启示 | 第38-42页 |
| ·外省价格公共服务的相关经验 | 第38-40页 |
| ·湖北省经验 | 第38页 |
| ·江苏省经验 | 第38-39页 |
| ·福建省经验 | 第39-40页 |
| ·外省经验的启示 | 第40-42页 |
| 第5章 完善辽宁省价格公共服务的对策 | 第42-51页 |
| ·加强组织领导,创新服务机制 | 第42-44页 |
| ·提高认识,切实转变思想观念 | 第42-43页 |
| ·建立政府主导、多部门相互配合的联动机制 | 第43页 |
| ·物价部门内部形成上下贯通的组织机制 | 第43-44页 |
| ·加强制度建设,确保长效运行 | 第44-46页 |
| ·建立工作联系和情况报送制度 | 第44页 |
| ·确定岗位责任制度和业绩考评制度 | 第44-46页 |
| ·建立培训、持证上岗制度 | 第46页 |
| ·构建服务网络,拓展服务内容 | 第46-48页 |
| ·构建群众维权价格监督服务网络 | 第46-47页 |
| ·构建经营者诚信服务网络 | 第47-48页 |
| ·构建价格政策信息收集、发布网络 | 第48页 |
| ·创新服务方式,丰富服务路径 | 第48-49页 |
| ·拓宽宣传渠道,完善价费公示 | 第48页 |
| ·探寻服务路径,实现资源共享 | 第48-49页 |
| ·提高服务能力,确保服务质量 | 第49-50页 |
| ·提高服务人员的服务意识 | 第49页 |
| ·提升服务人员的服务水平 | 第49页 |
| ·强化服务人员的实践锻炼 | 第49-50页 |
| ·解决经费问题,确保服务物资到位 | 第50-51页 |
| ·积极协调,争取财政设立专项资金 | 第50页 |
| ·市场化运作,补充经费不足 | 第50-51页 |
| 第6章 结论 | 第51-52页 |
| ·工作机制问题是制约价格公共服务工作的主要瓶颈 | 第51页 |
| ·制度建设是价格公共服务长效开展的保证 | 第51页 |
| ·论文存在的缺陷和不足 | 第51-52页 |
| 附录1: 价格监督服务站工作职责 | 第52-53页 |
| 附录2: 价格监督员工作守则 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |