| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1. 绪论 | 第9-23页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-21页 |
| ·基于百货概念的界定 | 第10-14页 |
| ·基于百货发展历程的研究 | 第14-17页 |
| ·基于本土百货发展的研究 | 第17-20页 |
| ·对以往研究的评述 | 第20-21页 |
| ·论文研究的基本框架和主要内容 | 第21页 |
| ·论文研究的主要方法 | 第21-23页 |
| 2. 涪陵区零售环境分析 | 第23-28页 |
| ·重庆经济发展现状 | 第23-24页 |
| ·涪陵区零售行业发展现状 | 第24-28页 |
| ·总体情况 | 第24-25页 |
| ·涪陵本土百货基本情况 | 第25-28页 |
| 3. 新世纪涪陵商都SWOT 环境分析 | 第28-34页 |
| ·机会分析 | 第28-29页 |
| ·威胁分析 | 第29-30页 |
| ·优势分析 | 第30-33页 |
| ·劣势分析 | 第33-34页 |
| 4. 涪陵本土百货消费者调研与分析 | 第34-46页 |
| ·市场调研实施基本情况 | 第34-36页 |
| ·市场调研的目的 | 第34-35页 |
| ·调研问卷设计(调研问卷见附录I) | 第35页 |
| ·问卷分析方法 | 第35页 |
| ·数据收集和处理 | 第35-36页 |
| ·调查问卷分析 | 第36-46页 |
| ·基本分析 | 第36-43页 |
| ·相关因素分析 | 第43-46页 |
| 5. 新世纪涪陵商都营销策略分析 | 第46-58页 |
| ·产品策略 | 第46-47页 |
| ·价格策略 | 第47-48页 |
| ·促销组合 | 第48-49页 |
| ·顾客服务 | 第49-52页 |
| ·购物环境 | 第52-58页 |
| 6. 本土百货在二级城市发展的展望 | 第58-61页 |
| ·连锁经营势在必行 | 第58-59页 |
| ·实施“以便为特色”策略,向社区延伸 | 第59页 |
| ·实施“以精为特色”策略,向县级城镇和新兴中心城市延伸 | 第59页 |
| ·实施“以农为特色”策略,向乡镇延伸 | 第59-60页 |
| ·注重市场调查，选好目标市场，做好市场定位 | 第60页 |
| ·进行业态创新融合，符合本土消费者习惯，增加企业效益 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |