| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 前言 | 第10-12页 |
| 第一章 农业银行C 市J 支行外汇业务的现状与面临的问题 | 第12-21页 |
| 第一节 农业银行C 市J 支行及其外汇业务现状 | 第12-14页 |
| 第二节 J 支行在外汇业务上面临的问题 | 第14-19页 |
| 第三节 外汇业务对C 支行业务发展的重要性 | 第19-21页 |
| 第二章 J 支行外汇业务竞争市场分析 | 第21-41页 |
| 第一节 C市外汇业务的PEST 分析 | 第21-34页 |
| 一、政治环境分析 | 第21-25页 |
| 二、经济环境分析 | 第25-28页 |
| 三、社会环境分析 | 第28-30页 |
| 四、技术环境分析 | 第30-34页 |
| 第二节 C 市外汇业务的市场特征 | 第34-41页 |
| 一、C 市外汇业务现有市场主体之间的竞争 | 第35-36页 |
| 二、新进入者的威胁 | 第36-38页 |
| 三、产品替代性不强，同质化现象严重 | 第38-39页 |
| 四、供应商的议价能力 | 第39-40页 |
| 五、购买者的议价能力 | 第40-41页 |
| 第三章 J 支行内部环境分析 | 第41-46页 |
| 第一节 人力资源 | 第41页 |
| 第二节 客户资源 | 第41-42页 |
| 第三节 组织条件 | 第42-43页 |
| 第四节 激励制度 | 第43-44页 |
| 第五节 企业文化分析 | 第44-46页 |
| 第四章 J 支行外汇业务的竞争策略分析 | 第46-55页 |
| 第一节 J 支行外汇业务的TOWS 分析 | 第46-52页 |
| 一、J 支行发展外汇业务的威胁 | 第46-47页 |
| 二、J 支行发展外汇业务的机会 | 第47-49页 |
| 三、J 支行发展外汇业务的劣势 | 第49-50页 |
| 四、J 支行发展外汇业务的优势 | 第50-52页 |
| 第二节 J 支行竞争策略的重点 | 第52-55页 |
| 第五章 加快J 支行外汇业务发展的策略建议 | 第55-62页 |
| 第一节 提高对国际业务重要性的认识, 加大外汇业务拓展力度 | 第55-56页 |
| 第二节 加大产品创新 | 第56-58页 |
| 第三节 完善外汇从业人员激励机制 | 第58-60页 |
| 第四节 理顺机构设置，周密组织，联动营销，提高全行办外汇的整体竞争力 | 第60页 |
| 第五节 强化管理，控制风险，保证国际业务的健康快速发展 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
