| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| ·业务流程再造的历史与现状 | 第14-16页 |
| ·课题的来源、研究内容和意义 | 第16-18页 |
| ·课题的来源 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·课题的意义 | 第17-18页 |
| 第二章 BPR 的相关理论 | 第18-26页 |
| ·BPR 的概念 | 第18-19页 |
| ·BPR 的原则 | 第19-20页 |
| ·BPR 的四个层面 | 第20-21页 |
| ·组织结构的变革 | 第20页 |
| ·管理系统的改革 | 第20-21页 |
| ·人事管理的改革 | 第21页 |
| ·信息技术的应用 | 第21页 |
| ·BPR 的类型 | 第21-22页 |
| ·流程再造的方法与技术 | 第22页 |
| ·业务流程建模方法 | 第22-26页 |
| ·Petri 网的概述 | 第24-25页 |
| ·Petri 网建模步骤 | 第25-26页 |
| 第三章 某制管企业的业务流程分析与业务流程重新设计 | 第26-43页 |
| ·背景及组织结构 | 第26页 |
| ·某企业业务流程分析以及目前存在的问题 | 第26-30页 |
| ·销售管理流程分析 | 第28页 |
| ·生产管理流程分析 | 第28-29页 |
| ·采购管理流程分析 | 第29页 |
| ·库存管理流程分析 | 第29-30页 |
| ·其他辅助管理流程分析 | 第30页 |
| ·BPR 理论的应用 | 第30-43页 |
| ·旧流程的图形描述及改造构想 | 第30-33页 |
| ·新流程的设计 | 第33-37页 |
| ·组织结构的变化 | 第37-38页 |
| ·Petri 网的建模与验证 | 第38-43页 |
| 第四章 某制管企业的信息系统设计 | 第43-70页 |
| ·.NET 开发平台 | 第43页 |
| ·ASP.NET 技术介绍 | 第43-44页 |
| ·B/S 及三层结构 | 第44页 |
| ·系统目标 | 第44-45页 |
| ·运行环境 | 第45页 |
| ·所需设备 | 第45页 |
| ·运行环境 | 第45页 |
| ·网络环境 | 第45页 |
| ·开发平台 | 第45页 |
| ·系统设计的原则 | 第45页 |
| ·功能需求 | 第45-50页 |
| ·基本资料维护 | 第46页 |
| ·销售管理 | 第46-47页 |
| ·采购管理 | 第47-48页 |
| ·库存管理 | 第48-49页 |
| ·查询统计 | 第49页 |
| ·报表中心 | 第49页 |
| ·设备管理 | 第49页 |
| ·办公自动化 | 第49-50页 |
| ·系统维护 | 第50页 |
| ·关键模块的详细设计 | 第50-70页 |
| ·系统维护模块 | 第50-57页 |
| ·销售管理模块 | 第57-67页 |
| ·系统的其他模块 | 第67-68页 |
| ·系统配置 | 第68-70页 |
| 第五章 总结与展望 | 第70-72页 |
| ·总结 | 第70-71页 |
| ·展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 作者在攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第76-77页 |