| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第8-15页 |
| 第一节 选题背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 第二节 文献综述与理论基础 | 第10-12页 |
| 第三节 研究内容、研究方法及研究思路 | 第12-15页 |
| 第二章 星巴克现行网络营销策略分析 | 第15-23页 |
| 第一节 星巴克公司背景介绍 | 第15页 |
| 第二节 星巴克网络营销现状与分析 | 第15-23页 |
| 第三章 星巴克网络营销策略优化动因分析 | 第23-40页 |
| 第一节 星巴克网络营销PEST分析 | 第23-27页 |
| 第二节 存在的问题及原因 | 第27-31页 |
| 第三节 优化目标 | 第31-33页 |
| 第四节 优化原则 | 第33-39页 |
| 第五节 优化框架 | 第39-40页 |
| 第四章 星巴克网络营销优化方案设计 | 第40-51页 |
| 第一节 口碑扩散(Spreading) | 第40-45页 |
| 第二节 关系融合(Unfication) | 第45-46页 |
| 第三节 路径营销(Route) | 第46-48页 |
| 第四节 精准营销(Exactness) | 第48-51页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |