| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第12页 |
| 1.4 主要创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 理论基础与相关研究 | 第13-16页 |
| 2.1 理论基础 | 第13-14页 |
| 2.1.1 7P营销组合理论 | 第13页 |
| 2.1.2 STP策略 | 第13-14页 |
| 2.1.3 3C战略模型 | 第14页 |
| 2.2 国内外相关研究 | 第14-16页 |
| 第3章 浦发银行ZZ分行理财产品营销现状与问题分析 | 第16-30页 |
| 3.1 浦发银行ZZ分行简介 | 第16-20页 |
| 3.1.1 发展简况 | 第16页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第16-17页 |
| 3.1.3 理财业务及产品 | 第17-20页 |
| 3.2 ZZ分行理财产品的营销现状 | 第20-22页 |
| 3.2.1 理财产品渠道与有形展示 | 第20-21页 |
| 3.2.2 理财产品促销情况 | 第21-22页 |
| 3.3 ZZ分行理财产品营销存在的问题 | 第22-28页 |
| 3.3.1 个人理财产品竞争力不足 | 第22-24页 |
| 3.3.2 现有的理财产品定价体系不够完善 | 第24-25页 |
| 3.3.3 产品销售渠道不完善 | 第25页 |
| 3.3.4 理财产品促销活动难以起到预期效果 | 第25-26页 |
| 3.3.5 理财营销人才队伍的能力素质达不到当前竞争形势的要求 | 第26-28页 |
| 3.4 ZZ分行理财产品营销的问题分析 | 第28-30页 |
| 3.4.1 个人理财市场目标客户的细分不足 | 第28页 |
| 3.4.2 金融科技手段缺乏运用 | 第28-30页 |
| 第4章 浦发银行ZZ分行的经营环境分析 | 第30-35页 |
| 4.1 基于PEST分析法的宏观环境分析 | 第30-32页 |
| 4.1.1 政策环境分析 | 第30页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第31-32页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第32页 |
| 4.2 基于3C战略模型的行业竞争环境分析 | 第32-35页 |
| 4.2.1 竞争对手分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2 消费者分析 | 第33-34页 |
| 4.2.3 公司自身分析 | 第34-35页 |
| 第5章 浦发银行ZZ分行理财产品的营销策略设计 | 第35-53页 |
| 5.1 STP策略 | 第35-38页 |
| 5.1.1 市场细分(Segmentation) | 第35-36页 |
| 5.1.2 目标市场选择(Targeting) | 第36-37页 |
| 5.1.3 市场定位(Positioning) | 第37-38页 |
| 5.2 产品策略设计 | 第38-43页 |
| 5.2.1 品牌策略 | 第38-40页 |
| 5.2.2 产品开发策略 | 第40-41页 |
| 5.2.3 产品匹配策略 | 第41-42页 |
| 5.2.4 新产品开发策略 | 第42-43页 |
| 5.3 价格策略设计 | 第43-44页 |
| 5.4 渠道策略设计 | 第44-46页 |
| 5.4.1 加快网点的智能化建设 | 第44-45页 |
| 5.4.2 大力发展电子银行渠道 | 第45-46页 |
| 5.5 促销策略设计 | 第46-50页 |
| 5.5.1 提供更加优惠的促销活动 | 第46-47页 |
| 5.5.2 提供理财产品可转让服务 | 第47-48页 |
| 5.5.3 加强主动营销 | 第48-49页 |
| 5.5.4 运用大数据与人工智能实现精准营销 | 第49-50页 |
| 5.6 人员策略设计 | 第50-51页 |
| 5.7 过程策略设计 | 第51-52页 |
| 5.8 有形展示策略设计 | 第52-53页 |
| 第6章 实施的保障条件 | 第53-56页 |
| 6.1 人员保障 | 第53-54页 |
| 6.2 财务保障 | 第54-55页 |
| 6.3 制度保障 | 第55-56页 |
| 第7章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 主要结论 | 第56-57页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |