零售企业财务共享中心的建设研究--以苏宁云商为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第10-11页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第11-17页 |
| 2.1 理论基础 | 第11-12页 |
| 2.1.1 核心能力理论 | 第11页 |
| 2.1.2 标准化理论 | 第11页 |
| 2.1.3 业务流程再造理论 | 第11-12页 |
| 2.1.4 平衡记分卡理论 | 第12页 |
| 2.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 2.2.1 财务共享中心的概念、模式和作用 | 第13-14页 |
| 2.2.2 实施财务共享服务可能面临的风险和问题 | 第14页 |
| 2.2.3 财务共享服务的影响因素 | 第14-15页 |
| 2.2.4 财务共享中心的构建 | 第15-16页 |
| 2.3 文献评述 | 第16-17页 |
| 第三章 零售企业及财务共享中心构建方案设计 | 第17-33页 |
| 3.1 零售企业的特点和总体思路 | 第17-18页 |
| 3.2 会计集中核算与财务共享的总体差异性 | 第18页 |
| 3.3 可行性分析 | 第18-21页 |
| 3.3.1 企业战略目标分析 | 第18-19页 |
| 3.3.2 企业现状分析 | 第19-20页 |
| 3.3.3 成本效益分析 | 第20-21页 |
| 3.4 科学选址 | 第21-22页 |
| 3.5 组织结构设计 | 第22-23页 |
| 3.6 业务流程优化 | 第23-26页 |
| 3.6.1 业务流程优化设计的特点和选择 | 第24页 |
| 3.6.2 关键业务流程处理 | 第24-25页 |
| 3.6.3 企业财务流程再造的关键程序与方法 | 第25-26页 |
| 3.6.4 业务流程的重新设计和优化 | 第26页 |
| 3.7 信息化建设 | 第26-29页 |
| 3.7.1 信息化建设的意义 | 第27页 |
| 3.7.2 信息系统建设需考虑的因素 | 第27-28页 |
| 3.7.3 信息化建设的内容 | 第28-29页 |
| 3.8 绩效管理 | 第29-33页 |
| 3.8.1 绩效管理模式的设计 | 第29-30页 |
| 3.8.2 绩效管理体系有效运行的保障 | 第30-33页 |
| 第四章 案例分析 | 第33-41页 |
| 4.1 苏宁云商分散模式发展过程中的财务管理问题 | 第34页 |
| 4.1.1 成本高 | 第34页 |
| 4.1.2 组织效率偏低 | 第34页 |
| 4.2 苏宁云商构建财务共享中心的可行性分析 | 第34-36页 |
| 4.2.1 内部环境分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 外部环境分析 | 第35页 |
| 4.2.3 成本效益分析 | 第35-36页 |
| 4.3 苏宁云商财务共享中心的选址和组织机构 | 第36-37页 |
| 4.3.1 选址 | 第36页 |
| 4.3.2 组织架构设计 | 第36-37页 |
| 4.4 信息系统设计 | 第37-38页 |
| 4.4.1 财务核算系统 | 第37页 |
| 4.4.2 财务控制系统 | 第37-38页 |
| 4.5 苏宁云商财务共享中心的效益分析 | 第38-41页 |
| 第五章 苏宁云商财务共享中心存在的主要问题 | 第41-44页 |
| 5.1 税务风险的不确定性问题 | 第41页 |
| 5.2 财务信息传递与处理的及时性问题 | 第41-42页 |
| 5.3 人员流动影响组织稳定性问题 | 第42页 |
| 5.4 业务流程设计与实际操作分离问题 | 第42-44页 |
| 第六章 苏宁云商财务共享中心改进建议 | 第44-49页 |
| 6.1 加强与相关税务机构的交流 | 第44-45页 |
| 6.1.1 确定好原始凭证的税务发票归属地 | 第44页 |
| 6.1.2 强化电子发票的运用 | 第44-45页 |
| 6.2 加强过程管理,提升业务处理及时性 | 第45-46页 |
| 6.2.1 运用过程管理提高工作效率 | 第45页 |
| 6.2.2 建立特殊情况应急预案 | 第45-46页 |
| 6.3 调动财务共享中心人员的工作积极性 | 第46-47页 |
| 6.3.1 调动员工积极性 | 第46页 |
| 6.3.2 建立顺畅的职业通道 | 第46-47页 |
| 6.4 优化财务共享服务流程,提高工作效率 | 第47-49页 |
| 6.4.1 运用DMAIC模型进行业务流程优化 | 第47页 |
| 6.4.2 加强流程监督管理的建设 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 作者简介 | 第53页 |
