| 摘要 | 第1-7页 |
| 英文摘要 | 第7-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-27页 |
| ·问题的提出与研究意义 | 第16-19页 |
| ·问题的提出 | 第16-18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·研究目标与研究方法 | 第19-22页 |
| ·研究目标 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20-22页 |
| ·技术路线与论文结构 | 第22-24页 |
| ·本文的研究思路和技术路线 | 第22-23页 |
| ·论文结构 | 第23-24页 |
| ·论文预计创新之处 | 第24-26页 |
| ·理论方面的创新 | 第25页 |
| ·研究方法方面的创新 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第二章 文献回顾与研究述评 | 第27-47页 |
| ·相关概念的界定 | 第27-28页 |
| ·社会责任 | 第27页 |
| ·医院社会责任 | 第27-28页 |
| ·医院社会责任行为表现 | 第28页 |
| ·社会责任的相关理论 | 第28-33页 |
| ·利益相关者理论 | 第28-30页 |
| ·社会契约理论 | 第30-31页 |
| ·战略理论 | 第31页 |
| ·社会责任层级理论 | 第31-33页 |
| ·企业公民理论 | 第33页 |
| ·医院社会责任的相关研究 | 第33-45页 |
| ·医院社会责任的性质 | 第33-36页 |
| ·医院社会责任的行为表现 | 第36-39页 |
| ·医院社会责任的影响因素 | 第39-42页 |
| ·医院社会责任的定量评价 | 第42-44页 |
| ·医院社会责任的提高路径 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-47页 |
| 第三章 医院社会责任的界定、行为表现的初步构建及影响因素 | 第47-64页 |
| ·医院社会责任的界定 | 第47-51页 |
| ·医院社会责任的性质 | 第47页 |
| ·医院社会责任的范畴 | 第47-48页 |
| ·经济目标和医院的社会责任 | 第48-49页 |
| ·医院社会责任、医院公益性、医院社会效益的关系 | 第49页 |
| ·中西方医院社会责任的差异 | 第49-51页 |
| ·本研究的医院社会责任定义 | 第51页 |
| ·医院社会责任的分级 | 第51-53页 |
| ·医院社会责任行为表现体系的初步构建 | 第53-56页 |
| ·坏账 | 第53-54页 |
| ·税收 | 第54页 |
| ·医院在医保等补偿资金方面的亏空 | 第54-55页 |
| ·提供具有外部正效应的医疗服务 | 第55页 |
| ·价格折扣 | 第55页 |
| ·低利润的医疗服务及廉价药品的提供 | 第55页 |
| ·保护环境 | 第55-56页 |
| ·社区健康目标 | 第56页 |
| ·我国医院社会责任履行的影响因素分析 | 第56-63页 |
| ·内部影响因素 | 第56-60页 |
| ·外部影响因素 | 第60-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第四章 医院社会责任的行为表现及指标体系 | 第64-111页 |
| ·基于《红皮书》的医院社会责任行为表现研究 | 第64-67页 |
| ·样本医院概况 | 第65页 |
| ·样本医院的社会责任事件 | 第65页 |
| ·样本医院的社会责任行为 | 第65-67页 |
| ·基于网站新闻的医院社会责任行为表现研究 | 第67-73页 |
| ·研究思路 | 第67页 |
| ·研究样本 | 第67页 |
| ·研究步骤 | 第67-69页 |
| ·研究结果 | 第69页 |
| ·研究结论 | 第69-73页 |
| ·结果讨论 | 第73页 |
| ·医院社会责任指标体系的初步构建 | 第73-81页 |
| ·医院社会责任行为表现的构建 | 第73-75页 |
| ·医院社会责任行为表现分级体系 | 第75-76页 |
| ·医院社会责任测量指标的初步构建 | 第76-81页 |
| ·医院社会责任指标体系的问卷调查及访谈 | 第81-88页 |
| ·问卷调查设计 | 第81-82页 |
| ·问卷调查结果 | 第82-86页 |
| ·深度访谈结果 | 第86-88页 |
| ·医院社会责任指标体系专家咨询 | 第88-109页 |
| ·专家咨询研究设计 | 第88-92页 |
| ·第一轮专家咨询 | 第92-96页 |
| ·第二轮专家咨询 | 第96-97页 |
| ·第三轮专家咨询及指标体系的确定 | 第97-109页 |
| ·本章小结 | 第109-111页 |
| 第五章 当前我国医院社会责任的认知、履行和提升路径 | 第111-157页 |
| ·我国医院社会责任的认知情况 | 第111-120页 |
| ·我国医院管理者对社会责任的认知情况 | 第111-116页 |
| ·我国医院对社会责任的认知情况 | 第116-117页 |
| ·当前我国医院社会责任认知的评价 | 第117-120页 |
| ·医院社会责任行为的一般特征及其关系 | 第120-130页 |
| ·医院社会责任行为实施的频率 | 第120-121页 |
| ·医院社会责任行为之间的关系 | 第121-123页 |
| ·不同医院社会责任行为的比较 | 第123-130页 |
| ·当前我国医院社会责任履行情况 | 第130-137页 |
| ·医疗服务的数量 | 第130-132页 |
| ·医疗服务价格 | 第132-135页 |
| ·慈善医疗和卫生投入 | 第135-136页 |
| ·我国医院社会责任履行的宏观绩效 | 第136-137页 |
| ·江苏省医院社会责任履行情况 | 第137-142页 |
| ·医疗服务的数量 | 第137-138页 |
| ·医疗服务的价格 | 第138-139页 |
| ·医疗服务的满意度评价 | 第139-141页 |
| ·江苏医院社会责任履行的宏观绩效 | 第141-142页 |
| ·提升医院社会责任的路径和政策建议 | 第142-154页 |
| ·政府层面 | 第142-147页 |
| ·医院层面 | 第147-153页 |
| ·社会层面 | 第153-154页 |
| ·本章小结 | 第154-157页 |
| 第六章 研究结论与未来方向 | 第157-165页 |
| ·主要研究结论 | 第157-160页 |
| ·医院社会责任的本质和定义 | 第157-158页 |
| ·医院社会责任的行为表现及其分级 | 第158页 |
| ·医院社会责任行为表现的特征及其比较 | 第158-159页 |
| ·医院社会责任测量的指标体系 | 第159页 |
| ·当前我国医院社会责任履行状况 | 第159页 |
| ·我国医院社会责任的影响因素 | 第159-160页 |
| ·提高医院社会责任的路径和政策建议 | 第160页 |
| ·本研究的贡献 | 第160-162页 |
| ·界定了医院社会责任的定义和判别标准 | 第160-161页 |
| ·梳理出医院社会责任的各种行为表现并分析了这些行为表现的特征及其相互关系 | 第161页 |
| ·确定医院社会责任的评价指标体系 | 第161页 |
| ·分析了医院社会责任影响因素和提高路径 | 第161页 |
| ·本文的实践指导意义 | 第161-162页 |
| ·本研究的不足 | 第162-163页 |
| ·研究基础和理论深度方面 | 第162页 |
| ·研究方法方面 | 第162-163页 |
| ·研究样本选择方面 | 第163页 |
| ·未来研究方向 | 第163-165页 |
| 后记 | 第165-167页 |
| 参考文献 | 第167-177页 |
| 附录A 中国医院社会责任内容和测量体系问卷 | 第177-186页 |
| 附录B 第一轮专家咨询问卷 | 第186-204页 |
| 附录C 第二轮专家咨询问卷 | 第204-218页 |
| 附录D 中国医院社会责任行为表现和定量评价问卷(第三轮) | 第218-226页 |
| 附录E 深度访谈提纲 | 第226-227页 |
| 攻读博士学位期间取得的学术成果 | 第227-228页 |
