困境与出路：民间志愿服务组织的志愿失灵研究--以湖北省X义工协会为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、导论 | 第10-22页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1. 研究背景 | 第10-11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 文献综述 | 第12-16页 |
| 1. 关于志愿失灵的研究 | 第12-15页 |
| 2. 评析 | 第15-16页 |
| (三) 概念界定与理论基础 | 第16-19页 |
| 1. 概念界定 | 第16-18页 |
| 2. 理论基础 | 第18-19页 |
| (四) 研究设计 | 第19-22页 |
| 1. 研究框架 | 第19-20页 |
| 2. 研究方法 | 第20-22页 |
| 二、案例介绍:X义工协会的运行概况 | 第22-29页 |
| (一) X义工协会的组织架构及职能分工 | 第22-24页 |
| (二) X义工协会的服务情况 | 第24-29页 |
| 三、现实困境:X义工协会志愿失灵的具体表现 | 第29-35页 |
| (一) 志愿服务资金短缺 | 第29-30页 |
| (二) 服务对象不全面,服务项目缺乏创新 | 第30-31页 |
| (三) 志愿组织服务的自主性受限 | 第31-32页 |
| (四) 志愿者的专业性不强 | 第32-33页 |
| (五) 社会认可度不高,信任危机凸显 | 第33-35页 |
| 四、困境归因:X义工协会志愿失灵的症结所在 | 第35-45页 |
| (一) 资金支持与自我造血不足 | 第35-37页 |
| 1. 政府财政支持有限 | 第35-36页 |
| 2. 自我造血能力不强 | 第36-37页 |
| (二) 志愿服务组织目标管理错位 | 第37-38页 |
| 1. 服务目标定位模糊 | 第37页 |
| 2. 志愿服务供需不匹配 | 第37-38页 |
| (三) 利益相关者的约束 | 第38-40页 |
| 1. 政府的行政干预 | 第38-39页 |
| 2. 捐赠企业的影响 | 第39-40页 |
| (四) 专业培训与人才引进不足 | 第40-42页 |
| 1. 专业培训体系缺失 | 第40-41页 |
| 2. 人才引进政策缺位 | 第41-42页 |
| (五) 志愿文化与志愿服务宣传不到位 | 第42-45页 |
| 1. 志愿文化培育不足 | 第42-43页 |
| 2. 志愿服务宣传缺乏 | 第43-45页 |
| 五、困境化解:民间志愿服务组织志愿失灵的应对策略 | 第45-51页 |
| (一) 扩大资金来源,促进资源整合 | 第45-46页 |
| (二) 再造制度环境,完善目标管理 | 第46-47页 |
| (三) 重构政社关系,减少行政干预 | 第47-48页 |
| (四) 建设培训体系,推动专业服务 | 第48-49页 |
| (五) 宣传志愿文化,营造良好氛围 | 第49-51页 |
| 六、结论与反思 | 第51-53页 |
| (一) 结论 | 第51-52页 |
| (二) 反思 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
