| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外文献述评 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-14页 |
| 1.4 研究方法与内容 | 第14-15页 |
| 2 商业银行发展互联网金融的相关理论 | 第15-19页 |
| 2.1 互联网金融的内涵 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 互联网金融的类型 | 第15-16页 |
| 2.1.3 互联网金融的特点 | 第16-17页 |
| 2.2 金融创新理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 技术推进理论 | 第17页 |
| 2.2.2 财富增长理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 约束诱导理论 | 第18页 |
| 2.2.4 交易成本理论 | 第18-19页 |
| 3 建行贵州省分行互联网金融业务发展现状与问题分析 | 第19-27页 |
| 3.1 贵州省分行互联网金融业务发展现状 | 第19-24页 |
| 3.1.1 客户增长速度快，但产品覆盖率 | 第20-21页 |
| 3.1.2 电子银行业务模式持续改进 | 第21-22页 |
| 3.1.3 电子渠道销售基金、三方存管、理财产品等占比较低 | 第22-23页 |
| 3.1.4 贵州省各地区支行发展速度不均衡 | 第23-24页 |
| 3.2 贵州省分行互联网金融业务发展存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.2.1 电子银行客户活跃度不高 | 第24页 |
| 3.2.2 电子银行账务性量比指标排名低于其他指标排名 | 第24-25页 |
| 3.2.3 电子银行有效客户使用率低于全国平均水平 | 第25页 |
| 3.2.4 对于电子银行标杆性产品的推动不到位 | 第25页 |
| 3.3 贵州省分行互联网金融业务发展存在问题的原因分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 营销体制不完善 | 第25-26页 |
| 3.3.2 宣传力度不够 | 第26页 |
| 3.3.3 售后服务不到位 | 第26-27页 |
| 4 建设银行贵州省分行发展互联网金融的SWOT分析 | 第27-31页 |
| 4.1 贵州省分行发展互联网金融的优势 | 第27-28页 |
| 4.1.1 贵州省分行资源丰富 | 第27-28页 |
| 4.1.2 较为完善的风险防控体系 | 第28页 |
| 4.2 贵州省分行发展互联网金融的劣势 | 第28-29页 |
| 4.2.1 现有服务平台及产品的缺陷 | 第28页 |
| 4.2.2 产品业务流程创新繁琐 | 第28-29页 |
| 4.3 贵州省分行发展互联网金融面临的机遇 | 第29页 |
| 4.4 贵州省分行发展互联网金融面临的的威胁 | 第29-31页 |
| 5 建行贵州省分行互联网金融业务发展策略的制定与实施 | 第31-41页 |
| 5.1 建行贵州省分行互联网金融业务发展的策略目标 | 第31-32页 |
| 5.2 贵州省分行互联网金融业务发展的策略 | 第32-33页 |
| 5.2.1 移动优先策略 | 第32页 |
| 5.2.2 综合平台策略 | 第32页 |
| 5.2.3 智慧营销策略 | 第32页 |
| 5.2.4 协作联动策略 | 第32-33页 |
| 5.3 贵州省分行互联网金融业务发展策略的实施重点 | 第33-38页 |
| 5.3.1 创新丰富移动端服务，提供更加优质的移动端体验 | 第33页 |
| 5.3.2 优化网银网站，打造一致的客户体验 | 第33-34页 |
| 5.3.3 打通网上银行和手机银行客户体系，建立客户统一视图 | 第34-35页 |
| 5.3.4 打造在线ERP服务，提升对小微企业客户的综合服务能力 | 第35页 |
| 5.3.5 打造企业级移动营销平台“惠生活”，实现线上线下融合发展 | 第35页 |
| 5.3.6 推动动态数据的收集与分析 | 第35-36页 |
| 5.3.7 打造具有显著行业特色和应用特色的电子商务金融服务平台 | 第36页 |
| 5.3.8 创新渠道智能化电子支付，保持同业市场领先地位 | 第36-37页 |
| 5.3.9 依托“悦生活”平台，形成向重点行业及领域全面开放格局 | 第37-38页 |
| 5.4 贵州省分行互联网金融业务发展策略实施的基础工作及保障措施 | 第38-41页 |
| 5.4.1 贵州省分行互联网金融业务发展策略实施的基础工作 | 第38页 |
| 5.4.2 贵州省分行互联网金融业务发展策略实施的保障措施 | 第38-41页 |
| 6 结论 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
