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会展企业服务创新的影响因素研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第10-18页
    1.1 选题背景第10-14页
        1.1.1 国内外会展业发展现状与趋势第10-13页
        1.1.2 广交会需求消退引发的思考第13-14页
        1.1.3 我国会展企业创新管理能力薄弱第14页
    1.2 研究意义第14-15页
        1.2.1 理论意义第14-15页
        1.2.2 现实意义第15页
    1.3 研究方法第15页
    1.4 研究内容和技术路线第15-17页
        1.4.1 研究内容第15-16页
        1.4.2 技术路线第16-17页
    1.5 研究的创新点第17-18页
第2章 相关文献综述第18-28页
    2.1 会展的基本概念第18-21页
        2.1.1 会展的界定第18-19页
        2.1.2 会展的类型第19-20页
        2.1.3 会展的功能第20-21页
    2.2 会展企业的界定和作用第21-22页
        2.2.1 会展企业的构成第21页
        2.2.2 会展企业的作用第21-22页
    2.3 服务创新概述第22-25页
        2.3.1 服务创新研究概述第22页
        2.3.2 服务创新的内涵与特征第22-25页
    2.4 会展企业服务创新的界定第25-27页
        2.4.1 会展企业服务创新概念第25页
        2.4.2 会展企业服务创新的特征第25-26页
        2.4.3 会展企业服务创新的分类第26-27页
    2.5 本章小结第27-28页
第3章 会展企业服务创新影响因素的来源分析第28-41页
    3.1 服务创新的影响因素的来源分析第28-32页
        3.1.1 服务创新影响因素的起源第28-29页
        3.1.2 服务创新驱动力模型第29-31页
        3.1.3 服务创新影响因素的归纳第31-32页
    3.2 会展企业服务创新的案例分析第32-39页
        3.2.1 多案例研究方法简介第32-33页
        3.2.2 会展企业服务创新的 3 个案例分析第33-38页
        3.2.3 案例总结第38-39页
    3.3 会展企业服务创新的影响因素归纳第39-40页
    3.4 本章小结第40-41页
第4章 研究模型与假设第41-46页
    4.1 理论基础第41页
    4.2 中介作用第41-43页
    4.3 研究模型和假设第43-45页
    4.4 本章小结第45-46页
第5章 会展企业服务创新影响因素的实证研究第46-63页
    5.1 问卷的设计与收集第46-52页
        5.1.1 问卷的设计第46页
        5.1.2 问卷的结构第46-47页
        5.1.3 问卷的内容第47-51页
        5.1.4 问卷的发放与收集第51-52页
    5.2 数据处理第52-59页
        5.2.1 数据的信度和效度检验第52-53页
        5.2.2 因子分析第53-55页
        5.2.3 相关分析第55-56页
        5.2.4 回归分析第56-59页
    5.3 统计结果分析与模型修正第59-61页
    5.4 本章小结第61-63页
第6章 研究结论与建议第63-68页
    6.1 研究结论第63-64页
    6.2 会展企业服务创新的对策和建议第64-66页
    6.3 研究的不足与展望第66-68页
参考文献第68-72页
附录第72-75页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第75-76页
致谢第76页

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