| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 论文的写作背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 论文写作背景 | 第10页 |
| 1.1.2 论文写作的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外有关全面质量管理的研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第14-15页 |
| 1.3 论文的总体思路和方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 论文的总体思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 论文的主要内容 | 第16页 |
| 1.3.3 论文的研究方法 | 第16页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章 C工业噪声治理公司质量管理现状与问题分析 | 第18-28页 |
| 2.1 C工业噪声治理公司情况介绍 | 第18-23页 |
| 2.1.1 行业基本情况 | 第18-19页 |
| 2.1.2 公司的基本情况 | 第19-20页 |
| 2.1.3 公司的SWOT分析 | 第20-22页 |
| 2.1.4 公司的SWOT矩阵 | 第22-23页 |
| 2.2 C工业噪声治理公司质量管理现状 | 第23-26页 |
| 2.2.1 公司质量管理体系组织结构图 | 第24页 |
| 2.2.2 质量管理体系不够科学有效的实施 | 第24-25页 |
| 2.2.3 产品设计质量问题频发 | 第25页 |
| 2.2.4 质量管理人才缺失，管理经验不够 | 第25页 |
| 2.2.5 质量成本未有效控制 | 第25-26页 |
| 2.2.6 质量管理水平有待提高 | 第26页 |
| 2.3 全面质量管理的存在问题的成因 | 第26-27页 |
| 2.3.1 全面质量管理不够全过程 | 第26页 |
| 2.3.2 领导不重视，员工质量意识薄弱 | 第26-27页 |
| 2.3.3 质量问题缺乏分析和改进 | 第27页 |
| 2.3.4 质量考核未有效落实 | 第27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 C工业噪声治理公司全面质量管理体系构建 | 第28-38页 |
| 3.1 C工业噪声治理公司全面质量管理体系总体构建 | 第28-30页 |
| 3.1.1 全面质量管理体系目标 | 第28页 |
| 3.1.2 实现全面质量管理体系应遵循的基本原则 | 第28-29页 |
| 3.1.3 全面质量管理体系总体结构 | 第29-30页 |
| 3.2 全过程质量管理控制 | 第30-35页 |
| 3.2.1 营销过程的质量管理控制 | 第31页 |
| 3.2.2 设计开发过程的质量管理 | 第31-33页 |
| 3.2.3 生产过程的质量管理 | 第33-34页 |
| 3.2.4 辅助过程的质量管理 | 第34-35页 |
| 3.3 全员的质量管理 | 第35-36页 |
| 3.3.1 构建推进QCC小组工作 | 第35页 |
| 3.3.2 全员把关 | 第35-36页 |
| 3.3.3 组织质量培训教育 | 第36页 |
| 3.4 加强质量持续改进，降低质量成本 | 第36-37页 |
| 3.4.1 加强质量成本分析 | 第36页 |
| 3.4.2 完善质量成本管理体系 | 第36-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 C工业噪声治理公司全面质量管理实施的保障措施 | 第38-44页 |
| 4.1 加强基础质量管理工作 | 第38-39页 |
| 4.1.1 强化领导重视 | 第38页 |
| 4.1.2 营造公司质量文化氛围 | 第38-39页 |
| 4.2 提高质量信息化管理 | 第39-40页 |
| 4.2.1 加强电子化信息系统 | 第39页 |
| 4.2.2 加强PDM系统与ERP系统应用 | 第39-40页 |
| 4.3 系统推行六西格玛管理 | 第40-42页 |
| 4.3.1 建立六西格玛管理委员会 | 第40-41页 |
| 4.3.2 六西格玛知识培训 | 第41页 |
| 4.3.3 六西格玛项目的实施过程 | 第41页 |
| 4.3.4 六西格玛管理规范化、制度化 | 第41-42页 |
| 4.4 以质量成本控制质量体系的持续改进 | 第42-43页 |
| 4.4.1 加强质量成本的管理控制 | 第42页 |
| 4.4.2 完善质量成本预算控制体系 | 第42-43页 |
| 4.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历 | 第49页 |