| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 论文选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 课题的研究目的和内容 | 第12-13页 |
| 1.3 论文研究的总体思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文研究框架 | 第14-15页 |
| 第二章 虹信软件公司及SAP ERP项目现状 | 第15-22页 |
| 2.1 虹信软件基本情况 | 第15-16页 |
| 2.2 SAP公司及SAP ERP现状 | 第16-17页 |
| 2.3 ERP企业应用及未来趋势分析 | 第17-19页 |
| 2.4 SAP ERP项目营销基本知识 | 第19-22页 |
| 2.4.1 SAP ERP项目营销的基本特点 | 第19-20页 |
| 2.4.2 SAP ERP项目营销需掌握的基础知识 | 第20页 |
| 2.4.3 SAP ERP项目营销需掌握的专业技能 | 第20-22页 |
| 第三章 虹信软件SAP ERP项目营销环境及市场分析 | 第22-31页 |
| 3.1 虹信软件SAP ERP项目内外部环境分析 | 第22-25页 |
| 3.1.1 政治和法律环境分析 | 第22-24页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 技术环境分析 | 第25页 |
| 3.2 虹信软件SAP ERP竞争环境分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 企业间竞争分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 ERP市场分析 | 第27-29页 |
| 3.3 虹信软件SAP ERP企业管理应用分析 | 第29-31页 |
| 第四章 虹信软件SAP ERP项目营销现状及存在问题和原因分析 | 第31-38页 |
| 4.1 虹信软件SAP ERP项目特征 | 第31-33页 |
| 4.1.1 项目采购周期长 | 第31-32页 |
| 4.1.2 决策链过程复杂 | 第32页 |
| 4.1.3 需求的复杂性 | 第32页 |
| 4.1.4 技术的复杂性 | 第32-33页 |
| 4.2 虹信软件SAP ERP项目营销现状及存在的问题和原因分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 虹信软件SAP ERP项目营销的定位和问题分析 | 第33-34页 |
| 4.2.2 虹信软件SAP ERP项目营销现状和问题分析 | 第34页 |
| 4.2.3 虹信软件SAP ERP项目营销发展历程及问题分析 | 第34-36页 |
| 4.3 虹信软件SAP ERP项目营销过程中每阶段存在的问题分析 | 第36-38页 |
| 4.3.1 关注客户过程中存在的问题及原因分析 | 第36页 |
| 4.3.2 客户立项过程中存在的问题及原因分析 | 第36页 |
| 4.3.3 方案交流过程中存在的问题及原因分析 | 第36-37页 |
| 4.3.4 达成一致过程中的问题及原因分析 | 第37页 |
| 4.3.5 完成订单时常遇到的问题及原因分析 | 第37页 |
| 4.3.6 项目验收过程时常遇到的问题及原因分析 | 第37-38页 |
| 第五章 虹信软件SAP ERP项目营销过程中的对策 | 第38-46页 |
| 5.1 虹信软件SAP ERP项目营销体系及策略 | 第38-41页 |
| 5.1.1 虹信软件SAP ERP供应商结构分析 | 第38页 |
| 5.1.2 虹信软件SAP ERP项目营销模式策略 | 第38-40页 |
| 5.1.3 虹信软件SAP ERP项目营销的竞争策略 | 第40-41页 |
| 5.2 虹信软件SAP ERP营销渠道管理 | 第41-42页 |
| 5.2.1 虹信软件营销渠道发展模式 | 第41页 |
| 5.2.2 虹信软件SAP ERP项目营销分工及管理 | 第41-42页 |
| 5.3 虹信软件SAP ERP项目营销过程中每阶段的营销对策 | 第42-46页 |
| 5.3.1 关注客户过程中的应对策略 | 第42-43页 |
| 5.3.2 客户立项过程中的应对策略 | 第43页 |
| 5.3.3 方案交流过程中的应对策略 | 第43页 |
| 5.3.4 达成一致过程中的应对策略 | 第43-44页 |
| 5.3.5 完成订单时的应对策略 | 第44页 |
| 5.3.6 项目验收过程和输出成果时的应对策略 | 第44-46页 |
| 第六章 虹信软件SAP ERP项目在TQ公司的成功营销实践 | 第46-54页 |
| 6.1 关注客户阶段的营销实践 | 第46-47页 |
| 6.1.1 TQ公司基本情况 | 第46-47页 |
| 6.1.2 项目环境和竞争对手方面的分析 | 第47页 |
| 6.2 引导客户顺利完成立项 | 第47-49页 |
| 6.2.1 TQ公司管理现状分析 | 第47-48页 |
| 6.2.2 帮助TQ寻找经营管理中存在的问题 | 第48页 |
| 6.2.3 客户正式立项 | 第48-49页 |
| 6.3 订单顺利的成交 | 第49-51页 |
| 6.3.1 虹信软件SAP ERP方案获得客户认可过程 | 第49页 |
| 6.3.2 TQ公司问题解决思路及方案框架构想 | 第49-51页 |
| 6.4 通过项目实施交付实现客户的价值期望 | 第51页 |
| 6.5 项目的成功交付 | 第51-54页 |
| 6.5.1 兑现价值营销的承诺 | 第51-52页 |
| 6.5.2 TQ公司业务流程优化后的效果及评价 | 第52页 |
| 6.5.3 TQ公司后续继续优化及建议 | 第52-53页 |
| 6.5.4 虹信软件SAP ERP项目成功营销并获得TQ公司的一致认可 | 第53-54页 |
| 第七章 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
