| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 图表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 电子商务发展概述 | 第12-16页 |
| 1.2 研究的意义 | 第16-17页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第17-20页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第18-20页 |
| 1.4 研究的内容 | 第20-22页 |
| 第2章 理论基础 | 第22-26页 |
| 2.1 电子商务理论研究 | 第22-23页 |
| 2.1.1 创新理论 | 第22页 |
| 2.1.2 信息理论与网络经济理论 | 第22页 |
| 2.1.3 交易费用理论 | 第22-23页 |
| 2.1.4 物流及供应链管理理论 | 第23页 |
| 2.2 模型分析理论 | 第23-26页 |
| 2.2.1 PEST分析模型 | 第23-24页 |
| 2.2.2 波特五力分析模型 | 第24页 |
| 2.2.3 SWOT分析模型 | 第24-26页 |
| 第3章 湖南省新华书店发展现状及存在的问题和挑战分析 | 第26-39页 |
| 3.1 湖南省新华书店的发展现状分析 | 第26-28页 |
| 3.1.1 湖南省新华书店简介 | 第26页 |
| 3.1.2 湖南省新华书店的发展现状 | 第26-28页 |
| 3.2 湖南省新华书店发展电子商务的宏观环境研究 | 第28-31页 |
| 3.2.1 政治环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第29页 |
| 3.2.3 社会环境分析 | 第29-30页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.3 湖南省新华书店发展电商的行业结构分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 行业内的同业竞争 | 第31-32页 |
| 3.3.2 潜在进入者的威胁 | 第32页 |
| 3.3.3 替代产品的威胁 | 第32-33页 |
| 3.3.4 消费者讨价还价能力 | 第33页 |
| 3.3.5 供应商讨价还价能力 | 第33-34页 |
| 3.4 湖南省新华书店发展电子商务的战略选择分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 竞争优势分析 | 第34-35页 |
| 3.4.2 竞争劣势分析 | 第35-36页 |
| 3.4.3 外部机会分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 外部威胁分析 | 第37-38页 |
| 3.4.5 SWOT矩阵分析 | 第38-39页 |
| 第4章 湖南省新华书店发展电子商务的战略规划 | 第39-53页 |
| 4.1 企业战略目标 | 第39-40页 |
| 4.1.1 战略目标 | 第39页 |
| 4.1.2 战略规划 | 第39-40页 |
| 4.2 发展战略 | 第40-43页 |
| 4.2.1 发展战略类型 | 第40-41页 |
| 4.2.2 发展战略选择 | 第41-42页 |
| 4.2.3 多元化发展战略实施规划 | 第42-43页 |
| 4.3 竞争战略 | 第43-47页 |
| 4.3.1 竞争战略类型 | 第43-45页 |
| 4.3.2 竞争战略选择 | 第45页 |
| 4.3.3 差异化竞争战略实施规划 | 第45-47页 |
| 4.4 营销战略 | 第47-53页 |
| 4.4.1 品牌战略 | 第47-48页 |
| 4.4.2 价格战略 | 第48-49页 |
| 4.4.3 服务战略 | 第49-51页 |
| 4.4.4 促销战略 | 第51-53页 |
| 第5章 湖南省新华书店发展电子商务的战略实施保障措施 | 第53-60页 |
| 5.1 组织结构保障 | 第53-56页 |
| 5.1.1 组织结构与发展战略 | 第53页 |
| 5.1.2 组织运作模式的转变 | 第53-55页 |
| 5.1.3 人员结构的转变 | 第55-56页 |
| 5.2 电子技术及商务运营保障 | 第56-57页 |
| 5.2.1 电子技术保障 | 第56-57页 |
| 5.2.2 电子商务运营保障 | 第57页 |
| 5.3 电子交易保障 | 第57-58页 |
| 5.3.1 交易标准保障 | 第57-58页 |
| 5.3.2 交易担保机制 | 第58页 |
| 5.4 电子支付保障 | 第58-59页 |
| 5.4.1 安全支付保障 | 第58页 |
| 5.4.2 支付方式保障 | 第58-59页 |
| 5.5 物流服务保障 | 第59-60页 |
| 第6章 结论及展望 | 第60-62页 |
| 6.1 本文的结论 | 第60页 |
| 6.2 本文的不足 | 第60-61页 |
| 6.3 研究的展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 致谢 | 第67页 |