| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 第1章 教育消费关系法律适用问题研究 | 第12-24页 |
| 1.1 教育消费关系法律性质分析 | 第12-21页 |
| 1.1.1 受教育者的“消费者”角色 | 第12-16页 |
| 1.1.2 教育机构的“经营者”角色 | 第16-19页 |
| 1.1.3 教育消费关系的消费性特征 | 第19-21页 |
| 1.2 教育消费关系适用消费者权益保护法的法律价值 | 第21-24页 |
| 1.2.1 自由价值 | 第21-22页 |
| 1.2.2 秩序价值 | 第22-23页 |
| 1.2.3 效益价值 | 第23-24页 |
| 第2章 教育消费者权益遭受损害的表现和法律成因分析 | 第24-30页 |
| 2.1 教育消费者权益遭受侵害的表现 | 第24-27页 |
| 2.1.1 教育质量令人堪忧 | 第24-25页 |
| 2.1.2 高学费、乱收费现象严重 | 第25页 |
| 2.1.3 各类广告虚假宣传 | 第25-26页 |
| 2.1.4 被动消费屡见不鲜 | 第26页 |
| 2.1.5 消费投资--收益不对等 | 第26-27页 |
| 2.2 教育消费者权益遭受侵害的法律原因剖析 | 第27-30页 |
| 2.2.1 法律保护的缺失 | 第27页 |
| 2.2.2 行政监管不到位 | 第27-28页 |
| 2.2.3 司法救济途径不畅 | 第28-29页 |
| 2.2.4 社会保护体系不健全 | 第29页 |
| 2.2.5 消费者维权意识淡薄 | 第29-30页 |
| 第3章 教育消费者权益的保护途径 | 第30-40页 |
| 3.1 立法保护 | 第30-33页 |
| 3.1.1 纳入《消费者权益保护法》特殊保护范畴 | 第30-32页 |
| 3.1.2 完善《物价法》、《广告法》等相关法律法规的立法 | 第32-33页 |
| 3.2 行政保护 | 第33-35页 |
| 3.2.1 整顿规范教育消费市场秩序 | 第33-34页 |
| 3.2.2 加强行政管理部门监管力度 | 第34-35页 |
| 3.2.3 实行教育消费保证金制度 | 第35页 |
| 3.3 司法保护 | 第35-37页 |
| 3.3.1 建立专门教育消费法庭 | 第35页 |
| 3.3.2 适用惩罚性赔偿制度 | 第35-37页 |
| 3.3.3 发挥代表人诉讼的效益 | 第37页 |
| 3.4 社会保护 | 第37-39页 |
| 3.4.1 发挥消费者协会作用 | 第37-38页 |
| 3.4.2 提高教育机构的自律性 | 第38页 |
| 3.4.3 优化社会就业竞争环境 | 第38-39页 |
| 3.5 消费者自我保护 | 第39-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第44页 |
