鞋材企业客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目标与内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 系统开发的意义 | 第13-14页 |
| 1.5 文章结构安排 | 第14-15页 |
| 第二章 系统需求分析 | 第15-21页 |
| 2.1 系统总体功能描述 | 第15页 |
| 2.2 需求分析 | 第15-20页 |
| 2.3 潜在需求 | 第20页 |
| 2.4 性能约束 | 第20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 系统的总体设计 | 第21-44页 |
| 3.1 系统总体设计 | 第21-24页 |
| 3.2 系统平台选择 | 第24-26页 |
| 3.3 系统各功能模块设计 | 第26-34页 |
| 3.3.1 基础数据模块设计 | 第26-28页 |
| 3.3.2 客户关系管理模块设计 | 第28-30页 |
| 3.3.3 客户关怀模块设计 | 第30-32页 |
| 3.3.4 业务助手模块设计 | 第32-33页 |
| 3.3.5 系统设置模块设计 | 第33-34页 |
| 3.4 系统数据库设计 | 第34-42页 |
| 3.5 设计关键点 | 第42-43页 |
| 3.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 系统实现 | 第44-62页 |
| 4.1 基础数据模块实现 | 第46-48页 |
| 4.2 客户关系管理模块实现 | 第48-50页 |
| 4.3 客户关怀模块实现 | 第50-52页 |
| 4.4 业务助手模块实现 | 第52-60页 |
| 4.5 系统设置模块实现 | 第60-61页 |
| 4.6 本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 系统测试 | 第62-68页 |
| 5.1 测试环境 | 第62-63页 |
| 5.2 测试方法与测试用例 | 第63-65页 |
| 5.2.1 黑盒测试 | 第63页 |
| 5.2.2 白盒测试 | 第63-64页 |
| 5.2.3 测试用例 | 第64-65页 |
| 5.2.4 Web 压力测试 | 第65页 |
| 5.4 测试数据与分析 | 第65-67页 |
| 5.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 总结与展望 | 第68-70页 |
| 6.1 全文总结 | 第68页 |
| 6.2 展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
