| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及目的 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容及意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第13-27页 |
| 2.1 旅游电子商务概述 | 第13-17页 |
| 2.1.1 旅游电子商务概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 旅游电子商务特点 | 第14-16页 |
| 2.1.3 旅游电子商务分类 | 第16-17页 |
| 2.2 战略概述 | 第17-24页 |
| 2.2.1 企业战略的概念及发展 | 第17-21页 |
| 2.2.2 战略分析方法综述 | 第21-24页 |
| 2.3 文献综述 | 第24-27页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第24-25页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第25-26页 |
| 2.3.3 研究现状评述 | 第26-27页 |
| 3 XY网及其环境分析 | 第27-43页 |
| 3.1 XY网介绍 | 第27-29页 |
| 3.2 XY网所处环境的PEST分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第29-30页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第30-31页 |
| 3.2.3 社会文化环境 | 第31-32页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第32-33页 |
| 3.3 XY网五力模型行业分析 | 第33-37页 |
| 3.3.1 潜在进入者分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 替代品威胁 | 第34-35页 |
| 3.3.3 行业内企业竞争 | 第35-36页 |
| 3.3.4 供应商议价能力 | 第36页 |
| 3.3.5 买家议价能力 | 第36-37页 |
| 3.4 XY网的SWOT分析 | 第37-43页 |
| 3.4.1 XY网的优势 | 第37-38页 |
| 3.4.2 XY网的劣势 | 第38-39页 |
| 3.4.3 XY网的机会分析 | 第39-41页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第41-43页 |
| 4 XY网发展战略制定 | 第43-48页 |
| 4.1 XY网发展战略目标 | 第43-44页 |
| 4.1.1 XY网短期发展目标 | 第43-44页 |
| 4.1.2 XY网长期发展目标 | 第44页 |
| 4.2 XY网发展战略确定 | 第44-48页 |
| 4.2.1 聚焦战略 | 第44-45页 |
| 4.2.2 差异化战略 | 第45-46页 |
| 4.2.3 联盟战略 | 第46页 |
| 4.2.4 品牌战略 | 第46-48页 |
| 5 XY网发展战略实施 | 第48-51页 |
| 5.1 市场战略实施 | 第48-49页 |
| 5.1.1 聚焦细分市场 | 第48页 |
| 5.1.2 立足本土市场,发挥本土企业优势 | 第48页 |
| 5.1.3 以公司优势业务,实现对东南亚、南亚的业务覆盖 | 第48页 |
| 5.1.4 重视品牌价值,努力打造XY网的网站和产品品牌形象 | 第48-49页 |
| 5.2 产品战略实施 | 第49-50页 |
| 5.2.1 互补合作,快速搭建旅游产品的基本功能框架 | 第49页 |
| 5.2.2 整合集团资源,打造旅游产品特色 | 第49-50页 |
| 5.3 服务战略实施 | 第50-51页 |
| 5.3.1 积极开发移动终端APP,实现在线渠道的全覆盖 | 第50页 |
| 5.3.2 优化企业内部管理,完善客户关系管理 | 第50-51页 |
| 6 XY网战略实施保障 | 第51-53页 |
| 6.1 以企业文化为引导,统一公司员工理念 | 第51页 |
| 6.2 不断发展现有业务,保障充足的资源供给 | 第51页 |
| 6.3 构建与网站发展目标匹配的企业组织架构 | 第51-52页 |
| 6.4 加强人力资源建设 | 第52-53页 |
| 7 结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 研究结论 | 第53页 |
| 7.2 研究展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
