| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第6-9页 |
| （一）问题的提出 | 第6-7页 |
| （二）研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 二、研究相关的定量方法 | 第9-14页 |
| （一）风险型决策问题模型 | 第9-10页 |
| （二）整数规划问题模型 | 第10-11页 |
| （三）最小支撑数问题模型 | 第11-14页 |
| 三、国内外典型的汽车消费金融现状分析 | 第14-21页 |
| （一）国外典型的汽车消费金融现状分析 | 第14-17页 |
| （二）国内典型的汽车消费金融现状分析 | 第17-21页 |
| 四、农行甘肃分行信用卡汽车分期业务现状分析 | 第21-25页 |
| （一）农行甘肃分行信用卡汽车分期业务基本模式 | 第21-23页 |
| （二）农行甘肃分行信用卡汽车分期业务存在的问题分析 | 第23-25页 |
| 五、优化分析及解决方案 | 第25-46页 |
| （一）定价策略优化 | 第25-26页 |
| （二）营销策略优化 | 第26-28页 |
| （三）作业流程优化 | 第28-34页 |
| （四）信息系统优化 | 第34-36页 |
| （五）风险管控优化 | 第36-38页 |
| （六）人员培训优化 | 第38-40页 |
| （七）交通路径优化 | 第40-46页 |
| 六、优化结果分析 | 第46-51页 |
| （一）作业时效提升 | 第46页 |
| （二）风险管控强化 | 第46-47页 |
| （三）工作效率提高 | 第47-48页 |
| （四）业务技能提高 | 第48页 |
| （五）综合收益提升 | 第48页 |
| （六）作业流程优化 | 第48页 |
| （七）整体目标优化 | 第48-51页 |
| 七、结论与展望 | 第51-55页 |
| （一）结论 | 第51页 |
| （二）展望 | 第51-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者简历 | 第61页 |