| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究现状 | 第10-12页 |
| 第2章 我国网络空间言论表达现状 | 第12-16页 |
| 2.1 充分开放的网络环境 | 第12-13页 |
| 2.2 受众自由“过火” | 第13-16页 |
| 2.2.1 过度自由破坏网络空间平衡 | 第13-14页 |
| 2.2.2 话语表达理性缺失的标准 | 第14-16页 |
| 第3章 新媒体事件中的集体行为 | 第16-30页 |
| 3.1 一点就着的网络群体 | 第16-18页 |
| 3.1.1 群体及其特点 | 第16-18页 |
| 3.2 新媒介的讯息 | 第18-19页 |
| 3.3 新媒体事件引发网络空间集体行为 | 第19-21页 |
| 3.3.1 新媒体事件“新”在哪 | 第19页 |
| 3.3.2 新媒体事件的内涵 | 第19-20页 |
| 3.3.3 新媒体事件的特点 | 第20-21页 |
| 3.4 网络空间集体行为的定义和特点 | 第21-23页 |
| 3.4.1 集体行为的内涵 | 第21页 |
| 3.4.2 网络空间的集体行为的特点 | 第21-23页 |
| 3.5 网络空间中不理性言论的特点和分类 | 第23-26页 |
| 3.5.1 网络空间不理性言论的特点 | 第23-25页 |
| 3.5.2 网络空间中不理性言论的分类 | 第25-26页 |
| 3.6 网络舆论的产生和控制的可能性 | 第26-30页 |
| 3.6.1 网络舆论的产生 | 第26-28页 |
| 3.6.2 控制网络不理性言论的可能性 | 第28-30页 |
| 第4章 不理性言论出现的原因 | 第30-51页 |
| 4.1 从媒体方面看 | 第30-38页 |
| 4.1.1 传统媒体语言与新媒体语言之间的“鸿沟”导致信息传递不畅 | 第31-33页 |
| 4.1.2 媒介事件增多而新闻议程窄化 | 第33页 |
| 4.1.3“一键分享”的双面效果 | 第33-36页 |
| 4.1.4 新闻内容的泛娱乐化和商业炒作手段 | 第36-38页 |
| 4.2 从用户方面看 | 第38-47页 |
| 4.2.1 对媒介的崇拜心理，期望通过集体表达情绪改变现实 | 第38-39页 |
| 4.2.2 网络用户素质良莠不齐 | 第39-42页 |
| 4.2.3 公民意识的增强与宣泄途径的不畅 | 第42-46页 |
| 4.2.4 沉默的螺旋与从众心理 | 第46页 |
| 4.2.5 网络空间的匿名性与权力的易得性 | 第46-47页 |
| 4.3 从政府方面看 | 第47-51页 |
| 4.3.1 信息传递不畅导致的群体行为 | 第47-49页 |
| 4.3.2 政府公信力下降 | 第49-51页 |
| 第5章 应对不理性言论的策略 | 第51-63页 |
| 5.1 主流媒体的担当 | 第51-55页 |
| 5.1.1 选择中性词语，避免引起误会和反感 | 第51-52页 |
| 5.1.2 充分利用新媒体的优势，合理设置标题和关键字 | 第52-53页 |
| 5.1.3 扩大信息来源，添加多个超链接 | 第53-54页 |
| 5.1.4 新闻版面整齐，有利于用户获取信息 | 第54-55页 |
| 5.2 培养用户媒介素养和自律意识 | 第55-60页 |
| 5.2.1 网络空间的自净功能——举报机制 | 第56-59页 |
| 5.2.2 培养受众的媒介素养 | 第59-60页 |
| 5.3 政府掌握大方向，争取主动权 | 第60-63页 |
| 5.3.1 从“点”控制到“面”控制 | 第60-61页 |
| 5.3.2 国家建立和完善相关法律法规，健全相关职能部门履职能力 | 第61-63页 |
| 第6章 结语 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
