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移动旅游APP用户接受行为研究

摘要第2-3页
Abstract第3-4页
一、绪论第8-14页
    (一)研究背景第8-9页
    (二)研究目的与意义第9-11页
        1、研究目的第9-10页
        2、研究意义第10-11页
    (三)研究内容与方法第11-14页
        1、研究内容第11-12页
        2、研究方法第12-13页
        3、技术路线第13-14页
二、文献综述第14-23页
    (一)相关概念界定第14-15页
        1、移动APP概述第14页
        2、移动旅游服务第14-15页
        3、移动旅游APP概念界定第15页
    (二)用户接受领域的理论综述第15-19页
        1、创新扩散理论(IDT)第15-16页
        2、计划行为理论(TPB)第16页
        3、技术接受模型(TAM)第16-17页
        4、技术采纳与利用整合模型第17-19页
    (三)技术接受理论在旅游业中的研究第19-20页
    (四)移动旅游APP研究概述第20-21页
    (五)文献述评第21-23页
三、理论模型与研究假设第23-31页
    (一)主要变量与研究假设第23-27页
        1、绩效期望与行为意向第23页
        2、努力期望与行为意向第23-24页
        3、社会影响与行为意向第24页
        4、促进因素与实际行为第24页
        5、享乐动机与行为意向第24-25页
        6、低价权衡与行为意向第25页
        7、使用情境第25-26页
        8、行为意向与使用行为第26页
        9、行为意愿的中介作用第26-27页
    (二)分类变量与研究假设第27-28页
    (三)模型框架结构第28页
    (四)变量界定与测量第28-31页
四、问卷设计与样本特征第31-40页
    (一)问卷初步结构第31页
    (二)前测与问卷修改第31-33页
    (三)数据收集第33-34页
    (四)量表信度效度分析第34-37页
        1、信度分析第34-35页
        2、效度分析第35-37页
    (五)正态分布检验第37-38页
    (六)样本的人口社会学特征第38-40页
五、实证分析过程与结果第40-64页
    (一)样本旅游特征与习惯第40-42页
        1、旅游方式第40页
        2、旅游信息获取渠道第40-41页
        3、用户使用的移动旅游APP业务类型第41页
        4、用户选择使用移动旅游APP的原因第41-42页
        5、用户放弃使用某个移动旅游APP的原因第42页
    (二)不同人口社会学特征用户的旅游APP使用行为差异第42-52页
        1、不同性别用户旅游APP的使用行为差异第42-44页
        2、不同年龄用户的旅游APP使用行为差异第44-46页
        3、不同职业用户旅游APP的使用行为差异第46-47页
        4、不同收入用户旅游APP的使用行为差异第47-49页
        5、不同受教育程度用户旅游APP的使用行为差异第49-50页
        6、不同旅游方式游客的旅游APP使用行为差异第50-52页
    (三)变量之间的相关水平第52-53页
    (四)移动旅游APP用户接受行为模型效度第53-57页
        1、模型输出结果第53-55页
        2、内部一致性检验第55-57页
    (五)结构方程模型分析第57-60页
        1、研究模型评估第57-58页
        2、研究模型的修正第58-60页
    (六)实证研究结果第60-64页
        1、移动旅游APP使用者旅游行为第60-61页
        2、基于人口社会学特征的移动旅游APP使用行为差异第61-62页
        3、旅游APP使用行为模型假设检验结果第62-64页
六、研究结论与启示第64-68页
    (一)研究结论第64页
    (二)启示第64-66页
        1、利用特定场景第65页
        2、增加产品体验愉悦感第65页
        3、提供更多利益点第65-66页
    (三)研究创新点、不足和展望第66-68页
        1、主要创新点第66页
        2、研究不足第66-67页
        3、研究展望第67-68页
注释第68-69页
参考文献第69-73页
附录第73-76页
在读期间发表论文清单第76-77页
致谢第77-78页

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