| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| Chapter 1 Background Description | 第8-17页 |
| 1.1 Industry Background: Wide deployment of CRM | 第8-10页 |
| 1.2 Historical Orders Matching and Consolidation | 第10-11页 |
| 1.3 Current industry solutions and tools | 第11-14页 |
| 1.4 The Problem of PresenceCare | 第14-17页 |
| Chapter 2 Summary of Classifiers | 第17-25页 |
| 2.1 Na(?)ve Bayes Classifier | 第17-19页 |
| 2.2 Decision Tree | 第19-21页 |
| 2.3 Artificial Neural Networks | 第21-23页 |
| 2.4 Summary | 第23-25页 |
| Chapter 3 Business Modeling | 第25-36页 |
| 3.1 Problem Definition | 第25-28页 |
| 3.2 Na(?)ve Bayes Classifier Model | 第28-29页 |
| 3.3 Decision Tree Classifier Model | 第29-33页 |
| 3.4 Artificial Neural Network | 第33-36页 |
| Chapter 4 Implementation | 第36-47页 |
| 4.1 Na(?)ve Bayes | 第36-38页 |
| 4.2 Decision Tree | 第38-42页 |
| 4.3 Neural Networks | 第42-47页 |
| Chapter 5 Evaluation | 第47-54页 |
| 5.1 Introduction to Testing | 第47-49页 |
| 5.2 RIS Performance Evaluation | 第49-50页 |
| 5.3 Evaluation to Three models | 第50-54页 |
| Chapter 6 Conclusion & Discussion | 第54-57页 |
| References | 第57-58页 |
| Acknowledgements | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第59页 |
