小区物业管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第10页 |
| 1.4 论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 业务分析 | 第11-36页 |
| 2.1 业务描述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第12页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第12-13页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第13-20页 |
| 2.2.1 系统管理流程 | 第13-14页 |
| 2.2.2 物业维修管理流程 | 第14-15页 |
| 2.2.3 物业收费管理流程 | 第15-16页 |
| 2.2.4 住户投诉管理流程 | 第16-17页 |
| 2.2.5 停车位管理流程 | 第17-18页 |
| 2.2.6 房源信息管理流程 | 第18页 |
| 2.2.7 住户信息管理流程 | 第18-19页 |
| 2.2.8 小区公告管理流程 | 第19-20页 |
| 2.2.9 小区安全防范管理流程 | 第20页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第20-36页 |
| 2.3.1 系统管理流程 | 第21-22页 |
| 2.3.2 物业维修管理流程 | 第22-23页 |
| 2.3.3 物业收费管理流程 | 第23-26页 |
| 2.3.4 住户投诉管理流程 | 第26-28页 |
| 2.3.5 停车位管理流程 | 第28-29页 |
| 2.3.6 房源信息管理流程 | 第29-31页 |
| 2.3.7 住户信息管理流程 | 第31-33页 |
| 2.3.8 小区公告管理流程 | 第33-34页 |
| 2.3.9 小区安全防范管理流程 | 第34-36页 |
| 第三章 功能分析 | 第36-69页 |
| 3.1 角色分析 | 第36页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第36-60页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第37页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第37-60页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第60-69页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第60-61页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第61-69页 |
| 第四章 数据分析 | 第69-84页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第69-76页 |
| 4.4.1 系统管理缩略图 | 第70页 |
| 4.4.2 物业维修管理缩略图 | 第70-71页 |
| 4.4.3 物业收费管理缩略图 | 第71-72页 |
| 4.4.4 住户投诉管理缩略图 | 第72-73页 |
| 4.4.5 停车位管理缩略图 | 第73-74页 |
| 4.4.6 房源信息管理缩略图 | 第74页 |
| 4.4.7 住户信息管理缩略图 | 第74-75页 |
| 4.4.8 小区公告管理缩略图 | 第75-76页 |
| 4.4.9 小区安全防范管理缩略图 | 第76页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第76-77页 |
| 4.3 数据库表 | 第77-84页 |
| 第五章 总结与展望 | 第84-85页 |
| 5.1 总结 | 第84页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
