基于CSI的社会保障满意度评价研究--以辽宁省为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 本文的创新点 | 第11-12页 |
| 2 理论基础与文献回顾 | 第12-22页 |
| 2.1 理论基础 | 第12-16页 |
| 2.1.1 社会保障理论 | 第12-13页 |
| 2.1.2 公共产品理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3 满意度评价理论 | 第14-16页 |
| 2.2 文献回顾 | 第16-22页 |
| 2.2.1 社会保障制度研究现状 | 第16-19页 |
| 2.2.2 公共满意度研究现状 | 第19-20页 |
| 2.2.3 社会保障满意度研究现状 | 第20-22页 |
| 3 社会保障满意度评价体系的构建 | 第22-31页 |
| 3.1 研究模型及逻辑框架 | 第22-24页 |
| 3.1.1 研究模型 | 第22-23页 |
| 3.1.2 逻辑框架 | 第23-24页 |
| 3.2 指标体系建立的原则及方法 | 第24-26页 |
| 3.2.1 指标体系建立的原则 | 第24页 |
| 3.2.2 指标体系建立的方法 | 第24-26页 |
| 3.3 社会保障满意度指标体系的建立 | 第26-31页 |
| 3.3.1 层次划分及指标选取 | 第26-28页 |
| 3.3.2 指标权重的确定 | 第28-31页 |
| 4 社会保障满意度评价体系的实证检验 | 第31-43页 |
| 4.1 辽宁省社会保障制度概况 | 第31-32页 |
| 4.2 问卷设计与调研 | 第32-39页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第32-34页 |
| 4.2.2 预调研 | 第34-36页 |
| 4.2.3 正式调研 | 第36-39页 |
| 4.3 评价结果及检验 | 第39-43页 |
| 4.3.1 描述性统计 | 第39-40页 |
| 4.3.2 模糊综合评价 | 第40-42页 |
| 4.3.3 评价体系验证 | 第42-43页 |
| 5 建议及结论 | 第43-47页 |
| 5.1 研究建议及对策 | 第43-44页 |
| 5.1.1 加强政策宣传普及,优化制度运行管理 | 第43页 |
| 5.1.2 扩大社会保障覆盖面,提高社会保障水平 | 第43-44页 |
| 5.1.3 提高社保服务水平,统一社保转接流程 | 第44页 |
| 5.2 研究结论 | 第44-45页 |
| 5.3 研究局限与展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录A 调查问卷 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
