| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 基本概念界定 | 第10-12页 |
| 1.2.1 群体性事件 | 第10页 |
| 1.2.2 政府公共危机管理 | 第10-11页 |
| 1.2.3 社会矛盾 | 第11页 |
| 1.2.4 社会管理 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外群体性事件研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内群体性事件研究综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 主要研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第18-19页 |
| 2 盘锦市群体性事件管理现状分析 | 第19-27页 |
| 2.1 盘锦市群体性事件的管理现状 | 第19-23页 |
| 2.1.1 盘锦市群体性事件管理机构 | 第19页 |
| 2.1.2 盘锦市群体性事件数量情况 | 第19-23页 |
| 2.1.3 盘锦市群体性事件管理方式 | 第23页 |
| 2.2 盘锦市群体性事件的类型及典型案例 | 第23-27页 |
| 2.2.1 征地补偿类群体性事件 | 第23-24页 |
| 2.2.2 强拆类群体性事件 | 第24-25页 |
| 2.2.3 企业改制类群体性事件 | 第25-27页 |
| 3 盘锦市群体性事件管理存在的问题及原因 | 第27-33页 |
| 3.1 盘锦市群体性事件管理中存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.1.1 政府矛盾化解工作不到位 | 第27页 |
| 3.1.2 基层政府依法执政行为观念缺失 | 第27-28页 |
| 3.1.3 相关部门应急反应滞后 | 第28页 |
| 3.1.4 群众合理诉求渠道不畅通 | 第28-29页 |
| 3.1.5 总结培训工作尚未落到实处 | 第29页 |
| 3.2 盘锦市群体性事件管理中存在问题的原因 | 第29-33页 |
| 3.2.1 为民服务意识不强 | 第29-30页 |
| 3.2.2 管理机制不健全 | 第30-31页 |
| 3.2.3 危机管理能力不强 | 第31-32页 |
| 3.2.4 法律法规不健全 | 第32-33页 |
| 4 盘锦市群体性事件管理方式的国内外经验借鉴及可行性分析 | 第33-40页 |
| 4.1 国外解决群体性事件的相关经验 | 第33-35页 |
| 4.1.1 8·6英国骚乱 | 第33-34页 |
| 4.1.2 美国“占领华尔街”运动 | 第34-35页 |
| 4.2 国内解决群体性事件的相关经验 | 第35-37页 |
| 4.2.1 厦门PX项目事件 | 第35-36页 |
| 4.2.2 云南孟连事件 | 第36页 |
| 4.2.3 乌坎事件 | 第36-37页 |
| 4.3 相关经验对完善盘锦市群体性事件管理方式的可行性分析 | 第37-40页 |
| 4.3.1 规范政府行为的可行性分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 建立健全预防机制的可行性分析 | 第38页 |
| 4.3.3 提升领导干部现场处置能力的可行性分析 | 第38页 |
| 4.3.4 完善社会保障制度的可行性分析 | 第38-40页 |
| 5 完善盘锦市群体性事件管理方式的对策建议 | 第40-50页 |
| 5.1 完善政府社会管理职能 | 第40-41页 |
| 5.1.1 建设服务型政府 | 第40页 |
| 5.1.2 完善社会保障制度 | 第40-41页 |
| 5.1.3 完善利益分配制度 | 第41页 |
| 5.2 加强处置群体性事件的应急反应机制 | 第41-44页 |
| 5.2.1 加强情报收集的预警机制 | 第41-42页 |
| 5.2.2 建立应急处置系统机制 | 第42-43页 |
| 5.2.3 完善应急处理预案机制 | 第43页 |
| 5.2.4 健全善后管理机制 | 第43-44页 |
| 5.3 加强法制建设 | 第44-47页 |
| 5.3.1 提高依法行政水平 | 第44页 |
| 5.3.2 加强法制宣传教育 | 第44-45页 |
| 5.3.3 建立健全法律服务体系 | 第45-47页 |
| 5.4 畅通群众利益诉求表达渠道 | 第47-50页 |
| 5.4.1 调整人大代表组成结构 | 第47页 |
| 5.4.2 完善盘锦市听证会制度 | 第47-48页 |
| 5.4.3 发挥网络媒体作用 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |