| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 有关新媒体定义的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 有关新媒体分类及特征的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 有关新媒体与体育营销相结合的研究 | 第14页 |
| 1.2.4 有关大型体育场馆运营营销的研究 | 第14-17页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第17-19页 |
| 2 相关概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1 新媒体 | 第19页 |
| 2.2 大型体育场馆 | 第19-20页 |
| 2.3 营销策略 | 第20-21页 |
| 3 新媒体环境下我国大型体育场馆运营的营销机遇与挑战 | 第21-27页 |
| 3.1 我国大型体育场馆运营中重视营销的必要性 | 第21-22页 |
| 3.1.1 大型体育场馆市场化运营提高自身生存能力和发展能力的实际需要 | 第21页 |
| 3.1.2 大型体育场馆管理的核心内容之一 | 第21页 |
| 3.1.3 传播方式转变的迫切要求 | 第21-22页 |
| 3.2 新媒体发展对我国大型体育场馆运营营销的影响 | 第22-23页 |
| 3.2.1 市场主体消费行为自主化与群体化 | 第22页 |
| 3.2.2 信息传受时间和空间无限制化 | 第22-23页 |
| 3.2.3 场馆宣传途径多元化 | 第23页 |
| 3.2.4 场馆产品和服务销售渠道的网络化 | 第23页 |
| 3.3 新媒体发展为我国大型体育场馆运营带来的营销价值 | 第23-25页 |
| 3.3.1 推动场馆品牌建设,促进场馆形象宣传 | 第23-24页 |
| 3.3.2 挖掘潜在消费者,强化客户关系管理 | 第24页 |
| 3.3.3 加速场馆活动信息传播,提高宣传效果 | 第24页 |
| 3.3.4 及时反馈场馆服务感知,有助于改善场馆服务质量 | 第24-25页 |
| 3.4 新媒体环境下我国大型体育场馆营销的制约因素 | 第25-27页 |
| 3.4.1 专业营销人才的匮乏 | 第25页 |
| 3.4.2 场馆内容生产体系不完善 | 第25-26页 |
| 3.4.3 尚未建立健全的场馆信息化管理体系 | 第26-27页 |
| 4 新媒体环境下我国大型体育场馆运营的营销现状与存在问题 | 第27-32页 |
| 4.1 新媒体环境下我国大型体育场馆运营的营销现状 | 第27-29页 |
| 4.1.1 具有市场意识,逐渐树立营销观念 | 第27页 |
| 4.1.2 营销内容丰富,体现场馆特色 | 第27-28页 |
| 4.1.3 营销渠道直接简单,传统宣传手段居多 | 第28页 |
| 4.1.4 网络营销受到关注,社会化媒体开始得到利用 | 第28-29页 |
| 4.2 新媒体环境下我国大型体育场馆运营存在的营销问题 | 第29-32页 |
| 4.2.1 营销服务观念不强,缺乏系统性整体规划 | 第29页 |
| 4.2.2 场馆广告媒介传播渠道缺乏整合,营销信息扩散度低 | 第29-30页 |
| 4.2.3 只传不受,缺乏互动性 | 第30页 |
| 4.2.4 单纯场馆信息发布,营销手段创新不够 | 第30-32页 |
| 5 新媒体环境下北京工人体育中心营销策略个案分析 | 第32-39页 |
| 5.1 北京工人体育中心简介 | 第32-33页 |
| 5.2 北京工人体育中心营销策略分析 | 第33-36页 |
| 5.2.1 场馆运营定位研究 | 第33-34页 |
| 5.2.2 场馆经营项目与服务选择 | 第34-35页 |
| 5.2.3 场馆活动信息宣传推广 | 第35-36页 |
| 5.2.4 场馆客户关系建立与维持 | 第36页 |
| 5.3 北京工人体育中心营销策略的启示 | 第36-39页 |
| 5.3.1 利用多种新媒体组合打造场馆品牌 | 第36-37页 |
| 5.3.2 依靠场馆网站实现场馆开发项目与经营内容完整呈现 | 第37页 |
| 5.3.3 善用活动营销,吸引公众主动参与营销过程 | 第37-38页 |
| 5.3.4 多方联动,整合场馆活动信息宣传推广 | 第38页 |
| 5.3.5 重视消费者评价,积极改进场馆服务质量 | 第38-39页 |
| 6 新媒体环境下我国大型体育场馆运营的营销策略 | 第39-47页 |
| 6.1 大型体育场馆运营中营销的原则 | 第39-41页 |
| 6.1.1 营利性与公益性兼顾 | 第39页 |
| 6.1.2 权威性与真实性共存 | 第39-40页 |
| 6.1.3 创新性与可操作性并重 | 第40页 |
| 6.1.4 互动性与反馈性共融 | 第40-41页 |
| 6.2 关注新媒体发展,扩展营销渠道 | 第41-44页 |
| 6.2.1 整合传统媒体与新媒体的场馆营销渠道 | 第41-42页 |
| 6.2.2 开展场馆电子商务服务营销业务 | 第42-43页 |
| 6.2.3 迎合智能移动终端设备开发场馆移动广告 | 第43-44页 |
| 6.3 充分发挥消费者在营销中的主体作用 | 第44-45页 |
| 6.3.1 透过消费者调查了解场馆经营开发项目的市场需求 | 第44页 |
| 6.3.2 利用消费者主动性实现场馆活动信息扩散 | 第44页 |
| 6.3.3 通过消费者服务感知反馈改善场馆服务质量 | 第44-45页 |
| 6.4 重视场馆运营中的营销管理 | 第45-47页 |
| 6.4.1 加强场馆宣传推广力度 | 第45页 |
| 6.4.2 增强消费者互动体验 | 第45-46页 |
| 6.4.3 丰富场馆内容资源 | 第46-47页 |
| 7 结论与建议 | 第47-50页 |
| 7.1 结论 | 第47-48页 |
| 7.2 建议 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
