中国烟草大连公司供应链管理案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9页 |
| ·研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| 2 案例正文 | 第11-25页 |
| ·中国烟草大连公司简介 | 第11-12页 |
| ·行业背景 | 第12-16页 |
| ·烟草行业发展背景 | 第12-14页 |
| ·烟草行业流通背景 | 第14-16页 |
| ·公司采购供应概况和发展历程 | 第16-18页 |
| ·管理问题描述 | 第18-25页 |
| ·市场预测失灵 | 第18-20页 |
| ·产品供需不匹配 | 第20-21页 |
| ·库存成本增加 | 第21-22页 |
| ·客户满意度下降 | 第22-25页 |
| 3 案例分析 | 第25-37页 |
| ·供应链管理的相关理论 | 第25-32页 |
| ·供应链和供应链管理的概念 | 第25-26页 |
| ·供应链的需求预测理论 | 第26-28页 |
| ·采购理论 | 第28页 |
| ·供应商管理理论 | 第28-29页 |
| ·供应链库存管理理论 | 第29-31页 |
| ·客户关系管理理论 | 第31-32页 |
| ·管理问题产生的原因分析 | 第32-37页 |
| ·市场预测失灵原因分析 | 第32-34页 |
| ·供需不匹配原因分析 | 第34-35页 |
| ·库存失控原因分析 | 第35-36页 |
| ·客户满意度下降原因分析 | 第36-37页 |
| 4 对策和建议 | 第37-54页 |
| ·改进卷烟需求预测模式 | 第37-39页 |
| ·卷烟需求预测的基本思路和原则 | 第37页 |
| ·卷烟需求预测的步骤和具体流程 | 第37-39页 |
| ·开展滚动预测 | 第39页 |
| ·通过改进采购流程改善供应商关系 | 第39-46页 |
| ·供应链采购流程的改进 | 第40-42页 |
| ·建立伙伴供应商关系 | 第42-44页 |
| ·实施早期供应商参与策略 | 第44-46页 |
| ·建立库存控制体系 | 第46-50页 |
| ·进行合理的库存分类和控制 | 第46-47页 |
| ·库存量实时调节策略 | 第47-48页 |
| ·进行供应商管理库存试点 | 第48-50页 |
| ·以改革紧俏货源分配机制为重点提升客户满意度 | 第50-54页 |
| ·改革客户分类标准 | 第50-52页 |
| ·对紧俏品种采取计算机配货 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
