| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 我国网络购物的发展现状 | 第11页 |
| 1.1.2 网络购物中的信任和风险问题 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-28页 |
| 2.1 信任的相关研究 | 第14-19页 |
| 2.1.1 信任的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 网络购物中的信任及分类 | 第14-15页 |
| 2.1.3 网络购物信任的研究模型 | 第15-17页 |
| 2.1.4 网络购物信任的影响因素 | 第17-18页 |
| 2.1.5 网络购物信任的研究结构 | 第18-19页 |
| 2.2 感知风险的相关研究 | 第19-23页 |
| 2.2.1 感知风险的定义 | 第19-20页 |
| 2.2.2 感知风险的维度分析 | 第20页 |
| 2.2.3 感知风险的维度分析 | 第20-22页 |
| 2.2.4 感知风险的影响因素分析 | 第22-23页 |
| 2.3 消费者的购买决策 | 第23-26页 |
| 2.3.1 购买决策的理论研究 | 第23-24页 |
| 2.3.2 影响因素分析 | 第24-26页 |
| 2.4 信任、感知风险和购买决策的关系研究 | 第26-28页 |
| 2.4.1 信任与购买决策的关系 | 第26页 |
| 2.4.2 感知风险与购买决策的关系 | 第26页 |
| 2.4.3 信任与感知风险的关系 | 第26-28页 |
| 第3章 问题提出和研究假设 | 第28-31页 |
| 3.1 问题提出 | 第28页 |
| 3.2 研究模型 | 第28-29页 |
| 3.3 研究假设 | 第29-31页 |
| 第4章 研究设计 | 第31-34页 |
| 4.1 样本选取 | 第31-32页 |
| 4.2 研究方法 | 第32-33页 |
| 4.3 测量工具 | 第33-34页 |
| 第5章 结果分析与讨论 | 第34-47页 |
| 5.1 信度和效度分析 | 第34-35页 |
| 5.1.1 信度分析 | 第34页 |
| 5.1.2 效度分析 | 第34-35页 |
| 5.2 被试在人口统计学上的差异 | 第35-39页 |
| 5.2.1 不同性别在各变量上的差异 | 第35页 |
| 5.2.2 不同年龄段在各变量上的差异 | 第35-36页 |
| 5.2.3 各变量在月收入上的差异 | 第36-37页 |
| 5.2.4 各变量在不同学历上的差异 | 第37页 |
| 5.2.5 各变量在不同职业上的差异 | 第37-38页 |
| 5.2.6 各变量在上网年限上的差异 | 第38-39页 |
| 5.2.7 不同网络购物经验的消费者在各变量上得分差异 | 第39页 |
| 5.3 信任、感知风险和购买决策的相关分析 | 第39-40页 |
| 5.4 信任、感知风险和购买决策的回归分析 | 第40-47页 |
| 5.4.1 卖家信任对网络购物中环境信任的回归分析 | 第40-41页 |
| 5.4.2 购买决策对网络购物信任的回归分析 | 第41-42页 |
| 5.4.3 感知风险对网络购物信任的回归分析 | 第42-43页 |
| 5.4.4 购买决策对感知风险的回归分析 | 第43-44页 |
| 5.4.5 感知风险的中介效应检验 | 第44-47页 |
| 第6章 研究结论与建议 | 第47-49页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第47页 |
| 6.3 建议与应用 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |