| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.4 研究创新 | 第10页 |
| 1.5 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.5.1 文献分析法 | 第10页 |
| 1.5.2 调查研究法 | 第10页 |
| 1.5.3 数理统计分析法 | 第10-11页 |
| 1.6 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.7 本章小结 | 第12页 |
| 2 文献综述与理论基础 | 第12-28页 |
| 2.1 感知质量的相关理论 | 第12-17页 |
| 2.1.1 感知质量的概念 | 第12-14页 |
| 2.1.2 感知质量的测量方法 | 第14-17页 |
| 2.2 国内外关于感知质量对比的研究综述 | 第17-20页 |
| 2.2.1 国外有关感知质量对比的研究综述 | 第17-19页 |
| 2.2.2 国内有关感知质量对比的研究综述 | 第19页 |
| 2.2.3 研究评述 | 第19-20页 |
| 2.3 手工制品和工业制品的概念界定 | 第20-21页 |
| 2.4 消费者行为的相关理论 | 第21-26页 |
| 2.4.1 消费者行为 | 第21页 |
| 2.4.2 惠顾意愿 | 第21-22页 |
| 2.4.3 购买偏好 | 第22-23页 |
| 2.4.4 购物价值 | 第23-25页 |
| 2.4.5 溢价支付意愿 | 第25页 |
| 2.4.6 购买频率 | 第25-26页 |
| 2.5 感知质量对比与消费者行为差异的关系探讨 | 第26-28页 |
| 2.6 本章小结 | 第28页 |
| 3 研究假设与研究设计 | 第28-34页 |
| 3.1 研究思路与模型架构 | 第28-32页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第32页 |
| 3.3 研究变量界定及测量 | 第32-33页 |
| 3.4 问卷设计和发放 | 第33-34页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第33-34页 |
| 3.4.2 问卷前测 | 第34页 |
| 3.4.3 问卷发放 | 第34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34页 |
| 4 实证研究与假设检验 | 第34-51页 |
| 4.1 样本构成 | 第34-36页 |
| 4.1.1 消费者样本结构 | 第34-36页 |
| 4.2 量表的信度分析 | 第36页 |
| 4.3 消费者对手工皂和工业皂感知质量对比的方差分析 | 第36-41页 |
| 4.3.1 手工皂和工业皂感知质量差异 | 第36-37页 |
| 4.3.2 手工皂和工业皂惠顾意愿差异 | 第37-38页 |
| 4.3.3 手工皂和工业皂购买偏好差异 | 第38-39页 |
| 4.3.4 手工皂和工业皂购物价值差异 | 第39页 |
| 4.3.5 手工皂和工业皂溢价支付意愿差异 | 第39-40页 |
| 4.3.6 手工皂和工业皂购买频率差异 | 第40-41页 |
| 4.4 消费者对手工皂和工业皂感知质量差异与消费者行为差异的回归分析 | 第41-51页 |
| 4.4.1 手工皂相关回归分析 | 第41-46页 |
| 4.4.1.1 感知质量差异对手工皂惠顾意愿的影响 | 第41-42页 |
| 4.4.1.2 感知质量差异对手工皂购买偏好的影响 | 第42-43页 |
| 4.4.1.3 感知质量差异对手工皂购物价值的影响 | 第43-44页 |
| 4.4.1.4 感知质量差异对手工皂溢价支付意愿的影响 | 第44-45页 |
| 4.4.1.5 感知质量差异对手工皂购买频率的影响 | 第45-46页 |
| 4.4.2 工业皂相关回归分析 | 第46-51页 |
| 4.4.2.1 感知质量差异对工业皂惠顾意愿的影响 | 第46-47页 |
| 4.4.2.2 感知质量差异对工业皂购买偏好的影响 | 第47-48页 |
| 4.4.2.3 感知质量差异对工业皂购物价值的影响 | 第48-49页 |
| 4.4.2.4 感知质量差异对工业皂溢价支付意愿的影响 | 第49-50页 |
| 4.4.2.5 感知质量差异对工业皂购买频率的影响 | 第50-51页 |
| 4.5 本章小结 | 第51页 |
| 5 研究结论与展望 | 第51-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 5.2 建议 | 第52-54页 |
| 5.2.1 以消费者惠顾意愿和购买频率来优化产品 | 第52-53页 |
| 5.2.2 以消费者购买偏好和溢价支付意愿来创新产品 | 第53-54页 |
| 5.2.3 选择原创手工，重视品牌建设 | 第54页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第54-56页 |
| 5.3.1 研究不足 | 第54页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 附录 A 消费者感知质量差异对购买行为的影响研究调查问卷 ——以手工制品和工业制品为例 | 第59-61页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
