| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 选题背景 | 第14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第15-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 2. 文献综述与相关理论 | 第19-35页 |
| 2.1 文献综述 | 第19-25页 |
| 2.1.1 国外研究文献 | 第19-21页 |
| 2.1.2 国内研究文献 | 第21-24页 |
| 2.1.3 国内外研究文献评述 | 第24-25页 |
| 2.2 电子商务企业概述 | 第25-29页 |
| 2.2.1 电子商务及电子商务企业的涵义 | 第25-26页 |
| 2.2.2 电子商务的发展阶段 | 第26页 |
| 2.2.3 电子商务的模式 | 第26-28页 |
| 2.2.4 现代电子商务企业与传统零售企业的对比 | 第28-29页 |
| 2.3 战略成本管理理论概述 | 第29-31页 |
| 2.3.1 战略成本管理的内涵 | 第29页 |
| 2.3.2 战略成本管理的特点 | 第29-30页 |
| 2.3.3 战略成本管理与传统成本管理的对比 | 第30-31页 |
| 2.4 战略成本管理的理论基础 | 第31-35页 |
| 2.4.1 战略定位分析理论 | 第31-32页 |
| 2.4.2 价值链分析理论 | 第32-33页 |
| 2.4.3 成本动因分析理论 | 第33-35页 |
| 3. A电子商务企业战略成本管理的基本情况及存在问题分析 | 第35-47页 |
| 3.1 A电子商务企业的基本情况介绍 | 第35页 |
| 3.2 A电子商务企业经营环境分析 | 第35-37页 |
| 3.2.1 政治方面 | 第35-36页 |
| 3.2.2 经济方面 | 第36页 |
| 3.2.3 技术方面 | 第36-37页 |
| 3.2.4 社会方面 | 第37页 |
| 3.3 A电子商务企业的成本构成及财务分析 | 第37-42页 |
| 3.3.1 成本构成 | 第37-38页 |
| 3.3.2 财务分析 | 第38-42页 |
| 3.4 A电子商务企业成本管理存在的问题分析 | 第42-44页 |
| 3.4.1 成本管理范围狭窄 | 第42页 |
| 3.4.2 缺乏对内外部价值链的有效管理 | 第42-43页 |
| 3.4.3 成本管理重点环节控制薄弱 | 第43-44页 |
| 3.4.4 成本管理信息系统不完善 | 第44页 |
| 3.5 A电子商务企业应用战略成本管理的必要性和可行性 | 第44-47页 |
| 3.5.1 A电子商务企业应用战略成本管理的必要性 | 第44-45页 |
| 3.5.2 A电子商务企业应用战略成本管理的可行性 | 第45-47页 |
| 4. 战略成本管理在A电子商务企业中的具体应用 | 第47-55页 |
| 4.1 A电子商务企业战略成本管理模式 | 第47-48页 |
| 4.1.1 管理目标设定 | 第47页 |
| 4.1.2 基本模式 | 第47-48页 |
| 4.2 战略目标设定及战略定位分析 | 第48-49页 |
| 4.2.1 A电子商务企业的战略目标 | 第48页 |
| 4.2.2 A电子商务企业的SWOT分析 | 第48-49页 |
| 4.3 价值链分析 | 第49-51页 |
| 4.3.1 内部价值链分析 | 第49-50页 |
| 4.3.2 横向价值链分析 | 第50页 |
| 4.3.3 纵向价值链分析 | 第50-51页 |
| 4.4 成本动因分析 | 第51-55页 |
| 4.4.1 结构性成本动因分析 | 第51-52页 |
| 4.4.2 执行性成本动因分析 | 第52-55页 |
| 5. A电子商务企业完善战略成本管理的保障措施 | 第55-64页 |
| 5.1 完善成本管理信息系统建立 | 第55-56页 |
| 5.1.1 建立完善高效的信息共享系统 | 第55-56页 |
| 5.1.2 合理有效推行企业信息化 | 第56页 |
| 5.2 加强内外部价值链成本管理 | 第56-58页 |
| 5.2.1 增强企业合作与经营创新能力 | 第56-58页 |
| 5.2.2 优化企业内部资金流管控 | 第58页 |
| 5.3 加强企业重点环节的成本管理与控制 | 第58-61页 |
| 5.3.1 加强物流成本管理 | 第58-60页 |
| 5.3.2 加强售后成本的有效管理 | 第60-61页 |
| 5.4 加强顾客价值导向的成本管理 | 第61-62页 |
| 5.4.1 提高对客户价值成本管理的重视 | 第61页 |
| 5.4.2 利用CRM客户关系管理系统 | 第61-62页 |
| 5.5 加强内部战略成本管理人才队伍建设 | 第62-64页 |
| 5.5.1 加强工作人员专业素质的培训 | 第62-63页 |
| 5.5.2 采取有效的激励措施 | 第63-64页 |
| 结论与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读期间发表的学术论文 | 第70页 |
