| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 引言 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景与选题意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与创新点 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 本文创新点 | 第16-17页 |
| 2 微信营销中消费者权益保护问题概述 | 第17-22页 |
| 2.1 微信营销的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.1 微信营销的概念和模式 | 第17页 |
| 2.1.2 微信营销主体的法律地位分析 | 第17-18页 |
| 2.2 微信营销中消费者权益保护的特殊性 | 第18-19页 |
| 2.2.1 微信营销主体的法律关系更为复杂 | 第18页 |
| 2.2.2 微信营销中消费者权益保护需要的手段更为多样性 | 第18-19页 |
| 2.3 我国微信营销中消费者权益遭侵害类型 | 第19-22页 |
| 2.3.1 消费者知情权被限制 | 第19-20页 |
| 2.3.2 消费者公平交易权难以保证 | 第20页 |
| 2.3.3 消费者安全权遭受威胁 | 第20-21页 |
| 2.3.4 消费者求偿权实施困难 | 第21-22页 |
| 3 我国微信营销中消费者权益保护存在的问题 | 第22-26页 |
| 3.1 微信营销中消费者权益保护立法问题 | 第22-23页 |
| 3.1.1 现行法律关于微信营销中消费者维权的规定不明确 | 第22页 |
| 3.1.2 没有统一的相关立法 | 第22-23页 |
| 3.2 微信营销中消费者权益保护执法问题 | 第23-24页 |
| 3.2.1 缺乏统一有效的市场准入机制 | 第23页 |
| 3.2.2 缺乏对产品来源的监管制度 | 第23-24页 |
| 3.3 微信营销中消费者权益保护司法问题 | 第24-26页 |
| 3.3.1 消费者维权举证难 | 第24页 |
| 3.3.2 消费者维权途径不畅 | 第24-26页 |
| 4 国外移动社交营销中消费者权益保护的经验借鉴 | 第26-30页 |
| 4.1 美国的Facebook营销 | 第26-27页 |
| 4.1.1 发展现状 | 第26页 |
| 4.1.2 保护现状 | 第26-27页 |
| 4.2 日本的Line营销 | 第27-28页 |
| 4.2.1 发展现状 | 第27页 |
| 4.2.2 保护现状 | 第27-28页 |
| 4.3 国外移动社交营销中消费者权益保护制度对我国的启示 | 第28-30页 |
| 4.3.1 强化微信平台的责任 | 第28-29页 |
| 4.3.2 建立健全微信营销诚信机制 | 第29-30页 |
| 5 完善微信营销中消费者权益保护的建议 | 第30-37页 |
| 5.1 完善微信营销中消费者权益保护的相关立法制度 | 第30-31页 |
| 5.1.1 明晰现有法律的调整范围 | 第30-31页 |
| 5.1.2 颁布《电子商务法》 | 第31页 |
| 5.2 加强对微信营销中消费者权益的保护 | 第31-34页 |
| 5.2.1 切实维护微信营销中消费者的知情权 | 第31-32页 |
| 5.2.2 切实维护微信营销中消费者的公平交易权 | 第32页 |
| 5.2.3 加强微信营销中消费者安全权的保护 | 第32-33页 |
| 5.2.4 保障微信营销中消费者求偿权的实现 | 第33-34页 |
| 5.3 完善微信营销中消费者权益保护的政府监管制度 | 第34-35页 |
| 5.3.1 完善市场准入制度 | 第34页 |
| 5.3.2 建立产品来源追溯制度 | 第34-35页 |
| 5.4 完善微信营销中消费者权益损害的救济机制 | 第35-37页 |
| 5.4.1 降低消费者的举证难度 | 第35-36页 |
| 5.4.2 构建和完善适应微信营销发展的ODR | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 后记 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第42页 |
