| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.3.2 经济意义 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.5 国内外研究综述 | 第11-17页 |
| 1.5.1 国内研究综述 | 第11-14页 |
| 1.5.2 国外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.5.3 文献评述 | 第16-17页 |
| 1.6 研究创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 高校生鲜电商社区O2O模式发展概况及研究方法 | 第18-22页 |
| 2.1 高校生鲜电商社区O2O模式发展概况 | 第18-19页 |
| 2.2 研究方法概况 | 第19-22页 |
| 2.2.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 2.2.2 研究思路 | 第20页 |
| 2.2.3 数据来源 | 第20-21页 |
| 2.2.4 技术路线 | 第21-22页 |
| 第三章 高校社区O2O生鲜电商顾客忠诚度相关概念界定及理论基础 | 第22-24页 |
| 3.1 高校社区O2O生鲜电商顾客忠诚度相关概念界定 | 第22-23页 |
| 3.1.1 社区O2O生鲜农产品电商概念界定 | 第22页 |
| 3.1.2 网购顾客忠诚度概念界定 | 第22-23页 |
| 3.2 高校社区O2O生鲜电商顾客忠诚度理论基础 | 第23-24页 |
| 第四章 高校社区020生鲜电商顾客忠诚影响因素实证分析 | 第24-36页 |
| 4.1 高校社区020生鲜电商顾客忠诚度影响因素及关系假设 | 第24-26页 |
| 4.1.1 高校社区020生鲜电商顾客忠诚度影响因素假设提出 | 第24-25页 |
| 4.1.2 高校社区020生鲜电商顾客忠诚度影响关系初始路径图构建 | 第25-26页 |
| 4.2 问卷设计及数据收集 | 第26-28页 |
| 4.3 问卷信度检验及效度检验 | 第28-32页 |
| 4.3.1 问卷信度检验 | 第28-29页 |
| 4.3.2 问卷效度检验 | 第29-32页 |
| 4.4 高校社区020生鲜电商顾客忠诚度影响因素及关系路径图修正 | 第32-36页 |
| 第五章 性别对高校社区 O2O 生鲜电商顾客忠诚度 影响机理研究 | 第36-38页 |
| 第六章 研究结论及对策建议 | 第38-41页 |
| 6.1 研究结论 | 第38-39页 |
| 6.2 对策建议 | 第39-41页 |
| 6.2.1 改善顾客对产品及服务的性价比感知 | 第39页 |
| 6.2.2 基于性别差异合理策划推广方式 | 第39页 |
| 6.2.3 实现顾客心中的网购便捷化 | 第39-40页 |
| 6.2.4 个性化营销提升顾客忠诚度 | 第40-41页 |
| 第七章 研究不足及展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录 | 第46-47页 |
