| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第7-8页 |
| 1.3 文献综述 | 第8-10页 |
| 1.4 研究内容、技术路线和创新点 | 第10-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第11-13页 |
| 1.4.3 创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 绩效管理的理论基础 | 第14-22页 |
| 2.1 绩效管理的基本理论 | 第14-17页 |
| 2.1.1 绩效管理的基本理论 | 第14-16页 |
| 2.1.2 战略性绩效管理的基本理论 | 第16页 |
| 2.1.3 战略性绩效管理的目标：企业价值最大化 | 第16-17页 |
| 2.2 平衡计分卡基本理论 | 第17-22页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的基本概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的特征 | 第18-19页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的优缺点 | 第19-20页 |
| 2.2.4 战略地图 | 第20-22页 |
| 第三章 S信托公司绩效管理现状分析 | 第22-29页 |
| 3.1 S信托公司概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 S信托公司基本情况 | 第22-24页 |
| 3.1.2 S信托公司现有的绩效管理体系 | 第24-25页 |
| 3.2 S信托公司绩效管理存在的问题以及原因分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 考核指标内容不全面，权重设计不合理 | 第26页 |
| 3.2.2 考核者与被考核者在绩效实施过程中缺少沟通和持续监督 | 第26-27页 |
| 3.2.3 绩效管理体系与公司战略目标脱节 | 第27页 |
| 3.3 S信托公司绩效管理优化的必要性 | 第27-29页 |
| 第四章 建立S信托公司基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第29-42页 |
| 4.1 S信托公司平衡计分卡设计 | 第29-34页 |
| 4.1.1 明确使命、愿望、价值观 | 第29-30页 |
| 4.1.2 明确战略重点和关键绩效指标 | 第30-32页 |
| 4.1.3 构建企业战略地图 | 第32-34页 |
| 4.2 使用平衡计分卡构建S信托公司绩效管理体系 | 第34-42页 |
| 4.2.1 部门层级绩效管理体系建立的有关问题说明 | 第35页 |
| 4.2.2 建立部门层级绩效管理体系 | 第35-42页 |
| 第五章 S信托公司新绩效管理体系的拟运行流程及建议 | 第42-45页 |
| 5.1 S信托公司新绩效管理体系的拟运行流程 | 第42-43页 |
| 5.2 对S信托公司新绩效管理体系的建议 | 第43-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 1 调查问卷 | 第50-51页 |
| 2 权值因子判断表 | 第51-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第52-53页 |
