| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.1 国内外医疗纠纷第三方调解机制现状及经验借鉴 | 第10页 |
| 1.4.2 广东省医疗纠纷现状及特点 | 第10页 |
| 1.4.3 广东省和谐医患纠纷调解委员会开展情况 | 第10页 |
| 1.4.4 医患对广东省医疗纠纷第三方调解的认知情况 | 第10页 |
| 1.4.5 广东省医疗纠纷第三方调解各参与方之间的问题分析及建议 | 第10-11页 |
| 1.5 材料与方法 | 第11-12页 |
| 1.5.1 资料来源 | 第11页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.6 技术路线图 | 第12-13页 |
| 1.7 创新与不足 | 第13-15页 |
| 第二章 文献研究 | 第15-22页 |
| 2.1 理论基础 | 第15-16页 |
| 2.1.1 医疗纠纷概念 | 第15页 |
| 2.1.2 医疗纠纷第三方调解概念 | 第15页 |
| 2.1.3 医疗责任保险概述 | 第15-16页 |
| 2.1.4 医疗意外保险概述 | 第16页 |
| 2.2 国内外医疗纠纷第三方调解机制 | 第16-22页 |
| 2.2.1 我国第三方调解机制的相关法律依据 | 第16页 |
| 2.2.2 我国第三方调解机制与传统医疗纠纷解决方式的比较分析 | 第16-18页 |
| 2.2.3 国内典型医疗纠纷第三方调解机制的借鉴经验 | 第18-20页 |
| 2.2.4 国外典型医疗纠纷第三方调解机制启示 | 第20-22页 |
| 第三章 结果分析 | 第22-41页 |
| 3.1 广东省医疗纠纷现状分析 | 第22-23页 |
| 3.1.1 广东省医疗纠纷现状 | 第22页 |
| 3.1.2 广东省医疗纠纷特点 | 第22-23页 |
| 3.2 广东省医疗纠纷第三方调解工作开展情况 | 第23-29页 |
| 3.2.1 广东和谐医患人民调解委员会基本情况 | 第23-26页 |
| 3.2.2 广东和谐医患人民调解委员会运行效果 | 第26页 |
| 3.2.3 广东省医疗责任保险统保情况 | 第26-27页 |
| 3.2.4 广东和谐医患人民调解委员会可取之处 | 第27-28页 |
| 3.2.5 广东和谐医患人民调解委员会存在问题 | 第28-29页 |
| 3.3 医患对医疗纠纷第三方调解的认知调查 | 第29-36页 |
| 3.3.1 医务人员对医疗纠纷第三方调解的认知情况 | 第29-32页 |
| 3.3.2 患者对医疗纠纷第三方调解的认知情况 | 第32-36页 |
| 3.4 广东省医疗纠纷第三方调解各参与方之间的障碍分析 | 第36-41页 |
| 3.4.1 系统学原理构建医疗纠纷第三方调解流程图 | 第36-37页 |
| 3.4.2 个人访谈分析医疗纠纷第三方调解各参与方存在的问题 | 第37-41页 |
| 第四章 建议 | 第41-46页 |
| 4.1 完善调解员管理机制 | 第41页 |
| 4.1.1 增加专业志愿者工作机制 | 第41页 |
| 4.1.2 完善调解员工作制度 | 第41页 |
| 4.1.3 建立医疗纠纷心理疏导机制 | 第41页 |
| 4.2 加强医患风险防范力度 | 第41-42页 |
| 4.3 加强医疗保险保障力度 | 第42-43页 |
| 4.3.1 推行强制医疗责任保险 | 第42页 |
| 4.3.2 增设医疗意外保险 | 第42-43页 |
| 4.4 建立医疗纠纷第三方调解稳定的筹资渠道 | 第43页 |
| 4.5 建立医疗纠纷第三方调解与卫生行政部门的衔接通道 | 第43-44页 |
| 4.6 建立医疗纠纷第三方调解与鉴定机构的衔接通道 | 第44页 |
| 4.7 加强医疗纠纷第三方调解与法院诉讼的衔接力度 | 第44-45页 |
| 4.7.1 建立诉前调解制度 | 第44页 |
| 4.7.2 建立第三方调解医疗纠纷证据互认制度 | 第44-45页 |
| 4.7.3 建立第三方调解机构参与医疗纠纷诉讼制度 | 第45页 |
| 4.8 多种形式宣传医疗纠纷第三方调解 | 第45-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录 | 第51-56页 |
| 在校期间发表论文情况 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 统计学审核证明 | 第58页 |
