| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 项目背景 | 第11页 |
| 1.2 系统概述 | 第11-12页 |
| 1.2.1 系统设计目标 | 第11-12页 |
| 1.2.2 系统功能模块 | 第12页 |
| 1.3 论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 需求分析 | 第14-18页 |
| 2.1 系统需求获取 | 第14页 |
| 2.1.1 相关法规说明 | 第14页 |
| 2.2 系统需求描述 | 第14-16页 |
| 2.2.1 业务数据提取 | 第15页 |
| 2.2.2 前台功能管理 | 第15-16页 |
| 2.2.3 异议信息收集 | 第16页 |
| 2.2.4 后台管理 | 第16页 |
| 2.2.5 邮件管理 | 第16页 |
| 2.3 本章小结 | 第16-18页 |
| 第3章 系统详细设计 | 第18-57页 |
| 3.1 系统架构设计 | 第18-21页 |
| 3.1.1 系统技术架构 | 第18-20页 |
| 3.1.2 系统功能架构 | 第20-21页 |
| 3.2 ETL流程设计 | 第21-26页 |
| 3.2.1 数据提取模式设计 | 第21页 |
| 3.2.2 数据提取流程(Kettle)的详细设计 | 第21-24页 |
| 3.2.3 数据提取流程(Kettle)的表设计 | 第24-26页 |
| 3.3 业务功能设计 | 第26-36页 |
| 3.3.1 前台展示页面 | 第27-35页 |
| 3.3.2 后台管理页面 | 第35-36页 |
| 3.4 数据库表结构 | 第36-56页 |
| 3.4.1 承保信息 | 第37-45页 |
| 3.4.2 理赔信息 | 第45-51页 |
| 3.4.3 理赔表 | 第51-53页 |
| 3.4.4 收付费信息 | 第53-56页 |
| 3.4.5 统计分析功能表 | 第56页 |
| 3.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第4章 系统界面实现 | 第57-74页 |
| 4.1 数据提取流程设计 | 第58-59页 |
| 4.2 后台管理系统 | 第59-68页 |
| 4.2.1 系统登录 | 第59-68页 |
| 4.3 用户查询页面 | 第68-73页 |
| 4.3.1 保单承保理赔查询 | 第68-71页 |
| 4.3.2 客户留言提交 | 第71-73页 |
| 4.4 本章小结 | 第73-74页 |
| 第5章 总结与展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |