山东联通集团客户创新业务营销策略研究
| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第1章 导论 | 第13-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 PEST环境分析理论 | 第15页 |
| 2.2 波特竞争分析模型 | 第15-16页 |
| 2.3 SWOT分析理论 | 第16-17页 |
| 2.4 目标市场战略理论 | 第17-18页 |
| 2.5 营销组合策略理论 | 第18-20页 |
| 第3章 山东联通集团客户创新业务营销现状 | 第20-29页 |
| 3.1 山东联通介绍 | 第20-21页 |
| 3.1.1 中国联通概况 | 第20页 |
| 3.1.2 山东联通概况 | 第20-21页 |
| 3.2 集团客户创新业务营销现状 | 第21-29页 |
| 3.2.1 集团客户介绍 | 第21页 |
| 3.2.2 专业线组织架构 | 第21-22页 |
| 3.2.3 创新业务介绍 | 第22-27页 |
| 3.2.4 创新业务发展现状及存在问题 | 第27-29页 |
| 第4章 山东联通集团客户创新业务营销环境分析 | 第29-38页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第29-32页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第30页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第31-32页 |
| 4.2 行业竞争环境分析 | 第32-35页 |
| 4.2.1 行业内竞争者分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2 买方议价能力分析 | 第33页 |
| 4.2.3 供应商分析 | 第33-34页 |
| 4.2.4 潜在竞争对手分析 | 第34页 |
| 4.2.5 替代产品分析 | 第34-35页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第35-38页 |
| 4.3.1 内部优势 | 第35页 |
| 4.3.2 内部劣势 | 第35页 |
| 4.3.3 外部机遇 | 第35-36页 |
| 4.3.4 外部威胁 | 第36-38页 |
| 第5章 山东联通集团客户创新业务STP战略 | 第38-42页 |
| 5.1 创新业务市场细分 | 第38-40页 |
| 5.1.1 按客户需求进行细分 | 第38页 |
| 5.1.2 按行业属性进行细分 | 第38-40页 |
| 5.2 创新业务目标市场选择 | 第40-41页 |
| 5.2.1 目标市场一:重点攻坚和专项客户 | 第40页 |
| 5.2.2 目标市场二:关键行业客户 | 第40-41页 |
| 5.3 创新业务目标市场定位 | 第41-42页 |
| 第6章 山东联通集团客户创新业务营销策略优化 | 第42-56页 |
| 6.1 产品优化策略 | 第42-49页 |
| 6.1.1 平台类产品 | 第42-46页 |
| 6.1.2 综合类产品 | 第46-48页 |
| 6.1.3 组合类产品 | 第48-49页 |
| 6.2 价格优化策略 | 第49-50页 |
| 6.2.1 创新业务价格特点 | 第49页 |
| 6.2.2 影响制定价格的因素 | 第49页 |
| 6.2.3 制定价格策略 | 第49-50页 |
| 6.3 渠道优化策略 | 第50-55页 |
| 6.3.1 自有渠道优化策略 | 第50-53页 |
| 6.3.2 社会代理渠道优化策略 | 第53-54页 |
| 6.3.3 线上电子渠道优化策略 | 第54-55页 |
| 6.4 促销优化策略 | 第55-56页 |
| 第7章 营销策略实施保障措施 | 第56-65页 |
| 7.1 加强组织机构保障 | 第56-57页 |
| 7.2 健全工作推进机制 | 第57-61页 |
| 7.3 创新投资运营模式 | 第61页 |
| 7.4 加强人才队伍培养 | 第61页 |
| 7.5 优化工作支撑流程 | 第61-65页 |
| 第8章 结论 | 第65-66页 |
| 附录1:图目录 | 第66-67页 |
| 附录2:表目录 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
