| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关研究现状分析 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评析 | 第14页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 论文构成 | 第15-17页 |
| 第2章 相关研究理论综述 | 第17-33页 |
| 2.1 交易费用理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 交易费用理论概述 | 第17页 |
| 2.1.2 交易费用理论与物流外包 | 第17-18页 |
| 2.2 委托代理理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 委托代理理论概述 | 第18-19页 |
| 2.2.2 委托代理理论在物流外包里的应用 | 第19-20页 |
| 2.3 风险管理理论 | 第20-24页 |
| 2.3.1 风险的含义及特征 | 第20-21页 |
| 2.3.2 风险管理 | 第21-23页 |
| 2.3.3 风险控制 | 第23-24页 |
| 2.4 物流外包相关理论 | 第24-26页 |
| 2.4.1 物流外包的含义及特征 | 第24-25页 |
| 2.4.2 物流外包的作用 | 第25页 |
| 2.4.3 物流外包的现状 | 第25-26页 |
| 2.5 物流外包风险分析 | 第26-30页 |
| 2.5.1 物流外包风险特征 | 第26-27页 |
| 2.5.2 物流外包风险来源分析 | 第27-29页 |
| 2.5.3 物流外包风险危害性分析 | 第29-30页 |
| 2.6 物流外包风险评价方法:AHP-模糊综合评价法 | 第30-33页 |
| 2.6.1 AHP-模糊综合评价法简介 | 第30页 |
| 2.6.2 AHP-模糊综合评价法评价过程 | 第30-33页 |
| 第3章 SGQG公司销售物流外包风险管理的现状与问题分析 | 第33-42页 |
| 3.1 SGQG公司概况 | 第33-36页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第33页 |
| 3.1.2 SGQG公司销售物流外包现状 | 第33-36页 |
| 3.2 SGQG公司销售物流外包风险管理的现状分析 | 第36-39页 |
| 3.2.1 销售物流外包风险管理组织结构现状 | 第36-37页 |
| 3.2.2 销售物流外包风险管理方案现状 | 第37-39页 |
| 3.3 SGQG会司销售物流外包风险管理的问题分析 | 第39-40页 |
| 3.3.1 管理人员问题 | 第39页 |
| 3.3.2 合同管理问题 | 第39-40页 |
| 3.3.3 服务过程问题 | 第40页 |
| 3.3.4 绩效考评问题 | 第40页 |
| 3.3.5 战略协同问题 | 第40页 |
| 3.4 SGQG公司销售物流外包风险管理的解决思路 | 第40-42页 |
| 第4章 SGQG公司销售物流外包风险管理方案 | 第42-57页 |
| 4.1 SGQG公司销售物流外包风险的识别 | 第42-44页 |
| 4.2 SGQG公司销售物流外包风险的评价 | 第44-50页 |
| 4.2.1 评价指标体系的构建原则 | 第44页 |
| 4.2.2 基于AHP-模糊综合评价法的评价过程 | 第44-50页 |
| 4.3 SGQG公司销售物流外包风险控制方案的制定 | 第50-54页 |
| 4.3.1 打造专业化的物流风险管理队伍 | 第50-51页 |
| 4.3.2 制定科学的物流供应商选择机制 | 第51页 |
| 4.3.3 加强物流外包合同管理 | 第51-52页 |
| 4.3.4 搭建高效畅通的信息交流通道 | 第52页 |
| 4.3.5 制定完备的风险应急方案 | 第52-53页 |
| 4.3.6 完善服务质量的绩效考评制度 | 第53-54页 |
| 4.3.7 建立与物流供应商的战略合作伙伴关系 | 第54页 |
| 4.4 SGQG公司运用此方案后的预期收益评价 | 第54-57页 |
| 第5章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 5.1 本文的主要研究结论 | 第57-58页 |
| 5.2 未来展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
