| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第13-20页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第13-16页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第16-20页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第21-22页 |
| 第2章 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展环境分析 | 第22-45页 |
| 2.1 中信银行及其信用卡中心概况 | 第22-26页 |
| 2.1.1 中信银行及其信用卡中心介绍 | 第22-25页 |
| 2.1.2 中信银行信用卡发展情况 | 第25-26页 |
| 2.2 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展外部环境 | 第26-34页 |
| 2.2.1 经济环境 | 第26-27页 |
| 2.2.2 技术环境 | 第27页 |
| 2.2.3 政治法律环境 | 第27-28页 |
| 2.2.4 社会人文环境 | 第28-29页 |
| 2.2.5 商业环境 | 第29-30页 |
| 2.2.6 行业环境 | 第30-34页 |
| 2.3 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展内部条件 | 第34-37页 |
| 2.3.1 业务需求及资源 | 第34-35页 |
| 2.3.2 业务能力与技术 | 第35-37页 |
| 2.4 中信银行信用卡中心移动支付业务SWOT分析 | 第37-45页 |
| 2.4.1 优势 | 第37-39页 |
| 2.4.2 劣势 | 第39-40页 |
| 2.4.3 机会 | 第40-42页 |
| 2.4.4 威胁 | 第42-45页 |
| 第3章 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略设计 | 第45-60页 |
| 3.1 中信银行信用卡中心业务发展整体战略 | 第45-47页 |
| 3.1.1 战略愿景与举措 | 第45页 |
| 3.1.2 战略目标与任务 | 第45-47页 |
| 3.1.3 战略核心理念 | 第47页 |
| 3.2 中信银行信用卡中心移动支付业务策略规划与市场定位 | 第47-49页 |
| 3.2.1 策略规划 | 第47-48页 |
| 3.2.2 市场定位 | 第48-49页 |
| 3.3 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展具体策略 | 第49-60页 |
| 3.3.1 电子商务及移动金融业务策略 | 第49-51页 |
| 3.3.2 管理创新与业务创新策略 | 第51-54页 |
| 3.3.3 产品研发与技术实现策略 | 第54-56页 |
| 3.3.4 营销渠道与服务体验策略 | 第56-60页 |
| 第4章 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略实施 | 第60-79页 |
| 4.1 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略实施步骤 | 第60-65页 |
| 4.1.1 实施前期准备 | 第60-62页 |
| 4.1.2 实施过程执行与监督 | 第62-64页 |
| 4.1.3 实施结果评估与反馈 | 第64-65页 |
| 4.2 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略实施风险 | 第65-71页 |
| 4.2.1 政策与法律风险 | 第65-66页 |
| 4.2.2 跨行业协作与信誉风险 | 第66-68页 |
| 4.2.3 市场与成本风险 | 第68-69页 |
| 4.2.4 技术及安全风险 | 第69-71页 |
| 4.3 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略实施控制 | 第71-76页 |
| 4.3.1 统一标准运用与内部制度控制 | 第71-72页 |
| 4.3.2 产业链协调与利益共享保障 | 第72-73页 |
| 4.3.3 支付方式认可度引导与资源控制 | 第73-75页 |
| 4.3.4 支付系统建设与防范监控保障 | 第75-76页 |
| 4.4 中信银行信用卡中心移动支付业务拓展策略预期效果 | 第76-79页 |
| 4.4.1 经济效益 | 第76-77页 |
| 4.4.2 社会效益 | 第77页 |
| 4.4.3 决策参考 | 第77-79页 |
| 结论 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
