| 中文摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 第2章 新媒体时代警察公共关系问题概述 | 第16-21页 |
| 2.1 新媒体时代概述 | 第16-17页 |
| 2.1.1 新媒体的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 新媒体的"新"特点 | 第16-17页 |
| 2.1.3 新媒体时代概念 | 第17页 |
| 2.2 警察公共关系概述 | 第17-19页 |
| 2.2.1 公共关系含义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 警察公共关系概念 | 第18-19页 |
| 2.3 新媒体时代下的警察公共关系的特点 | 第19-21页 |
| 第3章 我国新媒体时代下警察公共关系面临困境及原因分析 | 第21-27页 |
| 3.1 新媒体对警察公共关系建设的影响 | 第21-22页 |
| 3.2 新媒体时代警察公共关系存在的问题 | 第22-24页 |
| 3.2.1 理论基础薄弱,公关意识淡薄 | 第22页 |
| 3.2.2 缺乏专门的组织机构和人员 | 第22页 |
| 3.2.3 涉警网络负面舆情频发 | 第22-23页 |
| 3.2.4 警民关系紧张,公安工作效率下降 | 第23-24页 |
| 3.3 新媒体时代影响警察公共关系建设问题原因分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 警察内部制度建设不规范 | 第24-25页 |
| 3.3.2 不能正确引导媒体 | 第25页 |
| 3.3.3 不能正确的处理警察公共关系危机 | 第25-26页 |
| 3.3.4 不能正面的对公众进行宣传引导 | 第26-27页 |
| 第4章 国内外新媒体时代警察公共关系成功经验及启示 | 第27-31页 |
| 4.1 国内运用新媒体建设警察公共关系典型案例 | 第27-28页 |
| 4.1.1 "平安北京"与首都警察公共关系建设 | 第27页 |
| 4.1.2 厦门市公安局湖里派出所"微博社区警务" | 第27页 |
| 4.1.3 日照交警微信公众号打造便民平台 | 第27-28页 |
| 4.1.4 机制健全运行良好香港警方 | 第28页 |
| 4.2 国外警方警察公共关系新媒体应对 | 第28-29页 |
| 4.2.1 美国警方 | 第28-29页 |
| 4.2.2 澳大利亚警方 | 第29页 |
| 4.3 国内外建设警察公共关系成功经验启示 | 第29-31页 |
| 4.3.1 高度重视,有力组织 | 第29-30页 |
| 4.3.2 完善机构,全警公关 | 第30页 |
| 4.3.3 提高素质,树立形象 | 第30页 |
| 4.3.4 利用媒体,加强交流 | 第30-31页 |
| 第5章 新媒体时代警察公共关系构建思路 | 第31-39页 |
| 5.1 加强公安机关内部建设 | 第31-33页 |
| 5.1.1 树立公关意识,健全组织机构 | 第31页 |
| 5.1.2 提高基本素质,打造过硬警察队伍 | 第31-32页 |
| 5.1.3 创新工作模式,加强应对媒体能力 | 第32-33页 |
| 5.1.4 完善警务保障,解决后顾之忧 | 第33页 |
| 5.2 正确引导媒体发展警察公共关系 | 第33-35页 |
| 5.2.1 转变观念,重视新媒体的重要作用 | 第33-34页 |
| 5.2.2 建立信息汇集分析制度 | 第34页 |
| 5.2.3 健全应急信息发布制度 | 第34页 |
| 5.2.4 加强与新媒体的沟通互动 | 第34-35页 |
| 5.2.5 建立协调机制,争取广泛的舆论支持 | 第35页 |
| 5.3 完善警察公共关系危机处置 | 第35-39页 |
| 5.3.1 运用公共关系四步工作法预防和处置警察公共关系危机 | 第35-36页 |
| 5.3.2 做好危机处置中的媒体应对 | 第36-38页 |
| 5.3.3 做好危机处置的善后工作 | 第38-39页 |
| 结束语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 附件 | 第43-47页 |
