基于业务流程的制造企业知识链模型构建研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究的背景、目的及意义 | 第8-12页 |
| ·研究的背景 | 第8-11页 |
| ·研究的目的 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第12-15页 |
| ·知识管理理论国内外研究现状及评述 | 第12-15页 |
| ·知识链国内外研究现状及评述 | 第15页 |
| ·论文的主要内容及创新点 | 第15-17页 |
| ·论文结构及主要内容 | 第15-16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| ·论文的研究方法 | 第17页 |
| 本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 知识链基础理论 | 第18-27页 |
| ·知识 | 第18-21页 |
| ·知识的定义 | 第18-19页 |
| ·知识的分类 | 第19-21页 |
| ·知识链 | 第21-23页 |
| ·知识链概念 | 第21-22页 |
| ·知识链的特点 | 第22-23页 |
| ·知识链模型研究与评述 | 第23-26页 |
| ·知识链模型 | 第23-25页 |
| ·知识链模型评述 | 第25-26页 |
| 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 基于业务流程制造企业知识链模型的基础分析 | 第27-38页 |
| ·制造企业流程 | 第27-32页 |
| ·制造企业分类 | 第27-28页 |
| ·流程 | 第28-30页 |
| ·制造企业流程分类、分级与特点 | 第30-32页 |
| ·制造企业的知识资源 | 第32-35页 |
| ·制造企业业务流程与知识活动的匹配分析 | 第35-36页 |
| 本章小结 | 第36-38页 |
| 第4章 基于业务流程制造企业知识链模型 | 第38-53页 |
| ·总体模型 | 第38-43页 |
| ·总体模型概述 | 第38-40页 |
| ·知识活动分析 | 第40-43页 |
| ·模型支撑要素分析 | 第43-48页 |
| ·知识型制造企业组织结构 | 第43-45页 |
| ·制度与文化 | 第45-47页 |
| ·信息技术 | 第47-48页 |
| ·模型驱动要素分析 | 第48-50页 |
| ·基于SWOT 方法的知识管理战略 | 第48-49页 |
| ·以顾客需求为中心 | 第49-50页 |
| ·反馈机制分析 | 第50-52页 |
| ·传统流程诊断分析方法 | 第50-51页 |
| ·基于知识回报的业务流程反馈 | 第51-52页 |
| 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 案例分析 | 第53-64页 |
| ·企业概况 | 第53-55页 |
| ·DQ 公司基本情况 | 第53-54页 |
| ·DQ 公司实施知识管理的目标 | 第54-55页 |
| ·DQ 公司实施知识管理的背景分析 | 第55-57页 |
| ·组织结构分析 | 第55-56页 |
| ·企业制度与文化分析 | 第56页 |
| ·企业信息化分析 | 第56-57页 |
| ·业务流程分析 | 第57页 |
| ·DQ 公司基于业务流程知识管理的实施 | 第57-63页 |
| ·构建知识型组织结构 | 第58页 |
| ·构建知识共享和创新的企业文化 | 第58-59页 |
| ·构建知识共享与创新的激励制度 | 第59-60页 |
| ·知识活动与业务流程的梳理 | 第60-63页 |
| ·构建基于OA 的知识管理系统 | 第63页 |
| 本章小结 | 第63-64页 |
| 第6章 结论 | 第64-66页 |
| ·总结 | 第64页 |
| ·展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第72页 |
