| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-14页 |
| ·国外文献综述 | 第11-12页 |
| ·国内文献综述 | 第12-14页 |
| ·研究述评 | 第14页 |
| ·研究思路和方法 | 第14-18页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-18页 |
| 第2章 相关概念界定及理论基础 | 第18-25页 |
| ·相关概念界定 | 第18-21页 |
| ·胜任力 | 第18-19页 |
| ·饭店职业经理人概念 | 第19-20页 |
| ·培训效果评估体系 | 第20-21页 |
| ·理论基础 | 第21-25页 |
| ·胜任力模型 | 第21-23页 |
| ·Kirkpatrick（柯氏）四级评估模型 | 第23-25页 |
| 第3章 H饭店职业经理人胜任力模型构建 | 第25-41页 |
| ·H 饭店职业经理人胜任力要素收集 | 第25-27页 |
| ·文献分析法 | 第25-26页 |
| ·行为事件访谈法 | 第26-27页 |
| ·胜任力要素的确定 | 第27页 |
| ·预测问卷调查及分析 | 第27-30页 |
| ·预测问卷调查 | 第27页 |
| ·问卷分析 | 第27-30页 |
| ·正式问卷调查及分析 | 第30-38页 |
| ·H 饭店职业经理人基本情况分析 | 第30-32页 |
| ·信效度分析 | 第32页 |
| ·探索性因子分析 | 第32-36页 |
| ·构建 H 饭店职业经理人胜任力初级模型 | 第36-37页 |
| ·验证性因子分析 | 第37-38页 |
| ·H 饭店职业经理人胜任力模型图 | 第38-41页 |
| ·构建 H 饭店职业经理人胜任力模型 | 第38-39页 |
| ·因子命名及分析 | 第39-41页 |
| 第4章 基于胜任力模型的H饭店职业经理人培训效果评估体系优化32 | 第41-60页 |
| ·H 饭店职业经理人的培训效果评估现状及问题 | 第41-47页 |
| ·H 饭店职业经理人培训效果评估体系的现状 | 第42-45页 |
| ·培训评估体系存在的问题 | 第45-47页 |
| ·基于胜任力模型的 H 饭店职业经理人培训效果评估体系优化原则 | 第47页 |
| ·科学性原则 | 第47页 |
| ·可操作性原则 | 第47页 |
| ·全面性原则 | 第47页 |
| ·基于胜任力模型的 H 饭店职业经理人培训效果评估体系优化策略 | 第47-58页 |
| ·基于胜任力模型在培训效果评估反应层的优化策略 | 第48-50页 |
| ·基于胜任力模型在培训效果评估学习层的优化策略 | 第50-52页 |
| ·基于胜任力模型在培训效果评估行为层的优化策略 | 第52页 |
| ·基于胜任力模型在培训效果评估结果层的优化策略 | 第52-54页 |
| ·基于胜任力模型的 H 饭店职业经理人培训效果评估指标权重确立 | 第54-58页 |
| ·基于胜任力模型的培训效果评估体系优化保障 | 第58-60页 |
| ·领导的支持重视 | 第58页 |
| ·充足的培训资金 | 第58页 |
| ·有效的激励机制 | 第58-59页 |
| ·培训的需求分析 | 第59页 |
| ·可靠的评估反馈 | 第59-60页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第60-62页 |
| ·研究结论 | 第60-61页 |
| ·研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-79页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
