| 目录 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACTAS | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-13页 |
| ·网路舆情研究现状 | 第9-11页 |
| ·公共政策和公共政策过程研究现状 | 第11-13页 |
| ·对网络舆情对公共政策过程影响的研究 | 第13页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 网络舆情与公共政策过程的基本问题 | 第15-22页 |
| ·舆情与网络舆情 | 第15-20页 |
| ·舆情 | 第15-16页 |
| ·网络舆情 | 第16页 |
| ·网络舆情的特点 | 第16-18页 |
| ·网络舆情在我国的形成与发展趋势 | 第18页 |
| ·网络舆情影响公共政策过程的途径 | 第18-20页 |
| ·公共政策与公共政策过程 | 第20-22页 |
| ·公共政策 | 第20页 |
| ·公共政策过程 | 第20-22页 |
| 第3章 网络舆情对公共政策过程的影响 | 第22-31页 |
| ·网络舆情影响公共政策的制定 | 第22-24页 |
| ·案例: 唐福珍拆迁自焚事件 | 第22-23页 |
| ·网络舆情促进公共政策问题的形成 | 第23页 |
| ·网络舆情参与政策方案的规划 | 第23-24页 |
| ·网络舆情影响公共政策的执行 | 第24-26页 |
| ·案例：“史上最严交规” | 第24-26页 |
| ·网络舆情在公共政策执行中发挥正反两方面的作用 | 第26页 |
| ·网络舆情影响公共政策的评估 | 第26-28页 |
| ·案例：北京 PM2.5 事件 | 第27页 |
| ·网络舆情为政策评估注入“活力” | 第27-28页 |
| ·网络舆情为政策调整添加“动力” | 第28页 |
| ·网络舆情影响公共政策的监控 | 第28-31页 |
| ·案例：80 后美女副市长事件 | 第29页 |
| ·网络舆情为政策监控提供依据 | 第29-31页 |
| 第4章 网络舆情影响我国公共政策过程的局限 | 第31-37页 |
| ·网络舆情自身的局限 | 第31-34页 |
| ·表达主体结构失衡 | 第31-33页 |
| ·网络参与的隐蔽特点导致虚假信息和非理性信息的产生 | 第33-34页 |
| ·易受强势集团操控 | 第34页 |
| ·政府方面的限制 | 第34-35页 |
| ·技术层面上，网络普及力度不足 | 第34页 |
| ·管控层面上，审查过于严格、手段简单粗暴 | 第34-35页 |
| ·意识层面上，对网络舆情的忽视 | 第35页 |
| ·缺乏规范和保障 | 第35-37页 |
| 第5章 公共政策过程中发挥网络舆情积极作用的对策建议 | 第37-42页 |
| ·强化网络舆情影响公共政策过程的能力 | 第37-38页 |
| ·加强网络基础设施建设，削减参与主体间的差距 | 第37页 |
| ·发展舆情表达平台，拓宽舆情表达渠道 | 第37-38页 |
| ·规范网络舆情表达主体的行为 | 第38-39页 |
| ·加强网络道德教育，提高网民素质 | 第38页 |
| ·通过立法规范舆情表达的内容 | 第38-39页 |
| ·改进政府对网络舆情的管理方式 | 第39-41页 |
| ·重视并科学鉴别网络舆情 | 第39-40页 |
| ·合理监管与引导网络舆情 | 第40页 |
| ·设置网络舆情吸纳系统和机构 | 第40-41页 |
| ·完善网络舆情参与公共政策过程的保障机制 | 第41-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |