| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| ·研究内容、技术路线及方法 | 第15-18页 |
| 2 理论基础概述 | 第18-24页 |
| ·战略管理理论 | 第18-19页 |
| ·市场营销理论 | 第19-20页 |
| ·相关研究工具介绍 | 第20-24页 |
| 3 上海上汽大众华南销售服务中心现状分析 | 第24-48页 |
| ·宏观环境分析 | 第24-33页 |
| ·行业环境分析 | 第33-39页 |
| ·公司营销现状 | 第39-42页 |
| ·当前营销存在问题分析 | 第42-45页 |
| ·华南销售服务中心 SWOT 矩阵分析 | 第45-48页 |
| 4 华南销售服务中心营销战略解决策略 | 第48-53页 |
| ·营销战略制定原则 | 第48-49页 |
| ·营销战略目标的明确 | 第49-51页 |
| ·营销战略实施策略分析 | 第51-53页 |
| 5 华南销售服务中心营销战略实施建议 | 第53-59页 |
| ·人力资源全面管理 | 第53-54页 |
| ·创新型营销组织的打造 | 第54-56页 |
| ·品牌培育与企业文化的加强 | 第56-57页 |
| ·强化服务营销理念与过程 | 第57-59页 |
| 结束语 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |