| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 导论 | 第6-14页 |
| ·选题缘由 | 第6-8页 |
| ·旅游冲突显性化 | 第6-7页 |
| ·崂山风景区具有研究旅游冲突的典型价值 | 第7页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-12页 |
| ·国外研究综述 | 第8-9页 |
| ·国内研究综述 | 第9-12页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 旅游冲突研究的理论依据 | 第14-17页 |
| ·利益相关者理论 | 第14-15页 |
| ·居民对旅游的态度演变 | 第15-16页 |
| ·旅游发展阶段理论 | 第16-17页 |
| 第三章 崂山风景区旅游冲突的案例研究 | 第17-39页 |
| ·崂山风景区旅游开发回顾 | 第17-19页 |
| ·崂山风景区旅游业的兴起 | 第17页 |
| ·崂山风景区旅游业的加速发展 | 第17-18页 |
| ·崂山风景区旅游业的全面发展 | 第18-19页 |
| ·崂山风景区旅游管理模式研究 | 第19-21页 |
| ·崂山风景区管理机构沿革及管理内容 | 第19-20页 |
| ·崂山风景区旅游管理模式分析 | 第20-21页 |
| ·崂山风景区旅游冲突方的界定 | 第21-23页 |
| ·崂山风景区旅游冲突调查 | 第23-29页 |
| ·崂山风景区旅游冲突调查设计及分析 | 第23-27页 |
| ·崂山风景区调查概况 | 第27-29页 |
| ·崂山风景区旅游冲突现状描述 | 第29-35页 |
| ·景区管理部门与景区居民之间的冲突 | 第29-32页 |
| ·景区管理部门与景区内经营商户之间的冲突 | 第32-34页 |
| ·旅游者与景区内经营商户之间的冲突 | 第34页 |
| ·旅游者与景区内居民之间的冲突 | 第34页 |
| ·其他冲突 | 第34-35页 |
| ·崂山风景区旅游冲突的原因 | 第35-39页 |
| ·崂山风景区旅游冲突一般原因分析 | 第35-36页 |
| ·崂山风景区利益群体冲突特殊原因分析 | 第36-39页 |
| 第四章 崂山风景区应对旅游冲突的对策研究 | 第39-46页 |
| ·明确利益主体定位 | 第39页 |
| ·建立和完善利益表达机制 | 第39-41页 |
| ·建立崂山风景区管理局与各利益群体之间的利益表达机制 | 第40页 |
| ·完善利益表达渠道 | 第40-41页 |
| ·完善多元化的补偿机制 | 第41-42页 |
| ·建立健全合理的利益分配机制 | 第42-43页 |
| ·建立公众参与机制 | 第43-44页 |
| ·实现对各利益群体的监督 | 第44-46页 |
| 第五章 结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 攻读学位期间的学术成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |