| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-15页 |
| 1 绪论 | 第15-51页 |
| ·选题背景与问题提出 | 第15-23页 |
| ·选题目的 | 第23-24页 |
| ·选题意义 | 第24-26页 |
| ·理论意义 | 第24-25页 |
| ·实践意义 | 第25-26页 |
| ·国内外研究现状 | 第26-46页 |
| ·关于政府绩效评价国内外研究现状 | 第26-37页 |
| ·关于政府绩效评价指标体系的国内外研究现状 | 第37-42页 |
| ·乡镇政府绩效评价及绩效评价指标体系的国内外研究现状 | 第42-44页 |
| ·综述 | 第44-46页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第46-49页 |
| ·拟采用的研究方法 | 第46-47页 |
| ·研究的思路结构图 | 第47-49页 |
| ·预期达到研究结果 | 第49-51页 |
| 2 政府绩效评价及平衡计分卡的理论研究 | 第51-70页 |
| ·绩效评价研究 | 第51-59页 |
| ·绩效评价的概念 | 第51页 |
| ·绩效评价的影响因素分析 | 第51-53页 |
| ·绩效评价的信度和效度 | 第53-57页 |
| ·实施绩效评价应遵守的原则 | 第57-59页 |
| ·政府绩效评价的研究 | 第59-62页 |
| ·政府绩效评价定义 | 第59-60页 |
| ·政府绩效评价的目标 | 第60页 |
| ·政府绩效评价的指标 | 第60-61页 |
| ·政府绩效评价的主体 | 第61-62页 |
| ·政府绩效评价的程序 | 第62页 |
| ·平衡计分卡的研究 | 第62-70页 |
| ·平衡记分卡的特点 | 第62-63页 |
| ·平衡计分卡的结构 | 第63-65页 |
| ·平衡计分卡的基本程序 | 第65-67页 |
| ·平衡记分卡的实施前提和常见障碍 | 第67-70页 |
| 3 国内外典型基于平衡计分卡的政府绩效指标体系研究 | 第70-99页 |
| ·国外基于平衡计分卡的政府绩效评价指标体系分析 | 第70-82页 |
| ·美国夏洛特市基于平衡计分卡的政府绩效评价指标体系分析 | 第70-76页 |
| ·韩国富川市基于平衡计分卡的政府绩效评价指标体系分析 | 第76-82页 |
| ·国内典型基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标体系分析 | 第82-99页 |
| ·HN 乡基于平衡计分卡的政府绩效评价指标体系分析 | 第82-90页 |
| ·SS 镇基于平衡计分卡的政府绩效评价指标体系分析 | 第90-96页 |
| ·国内基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标体系的问题总结 | 第96-99页 |
| 4.基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标体系的设计 | 第99-129页 |
| ·我国乡镇政府的基本介绍 | 第99-107页 |
| ·我国乡镇政府简介 | 第99页 |
| ·我国乡镇政府行政职能特点 | 第99-103页 |
| ·我国乡镇政府存在的主要问题 | 第103-107页 |
| ·基于平衡计分卡的乡镇政府绩效指标体系设计 | 第107-129页 |
| ·基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标模型的构建 | 第107-110页 |
| ·基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标体系设计 | 第110-120页 |
| ·基于层次分析法绩效评价指标体系权重确定 | 第120-129页 |
| 5.实例验证——以某镇为例 | 第129-145页 |
| ·实例的背景介绍 | 第129-130页 |
| ·某镇简介 | 第129页 |
| ·某镇绩效评价现状 | 第129-130页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价指标体系构建的实施 | 第130-140页 |
| ·成立某镇的平衡计分卡的实施团队 | 第130-131页 |
| ·某镇政府基于平衡计分卡的绩效评价体系的实施策略 | 第131-135页 |
| ·应用模糊综合评价法对某镇绩效评价体系实施的实证研究 | 第135-140页 |
| ·总结评价 | 第140-145页 |
| ·基本成效 | 第141-142页 |
| ·存在的问题 | 第142页 |
| ·对设定基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评价指标体系验证分析 | 第142-145页 |
| 结论 | 第145-148页 |
| 参考文献 | 第148-154页 |
| 致谢 | 第154-156页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文及参与课题 | 第156-157页 |
