| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-10页 |
| 第一章 网络购物及网络购物中消费者权益理论综述 | 第10-17页 |
| 第一节 网络购物概述 | 第10-12页 |
| 一、网络购物的界定 | 第10-11页 |
| 二、网络购物的产生及发展 | 第11-12页 |
| 三、网络购物的现状 | 第12页 |
| 第二节 网络购物中的消费者的概念厘定 | 第12-14页 |
| 一、消费者的含义 | 第12-13页 |
| 二、网络购物中的消费者的含义 | 第13-14页 |
| 第三节 网络购物中的消费者权益概述 | 第14-15页 |
| 一、消费者权益的一般含义 | 第14页 |
| 二、网络购物中的消费者权益 | 第14-15页 |
| 本章小结 | 第15-17页 |
| 第二章 网络购物中消费者权益状况考察和分析 | 第17-28页 |
| 第一节 网络购物中消费者权益受侵害的表现 | 第17-22页 |
| 一、消费者知情权受侵害的表现 | 第17-18页 |
| 二、消费者公平交易权受侵害的表现 | 第18页 |
| 三、消费者隐私权受侵害的表现 | 第18-20页 |
| 四、消费者安全权受侵害的表现 | 第20页 |
| 五、消费者售后权利受侵害的表现 | 第20-21页 |
| 六、消费者获得赔偿权受侵害的表现 | 第21-22页 |
| 第二节 网络购物中消费者权益遭受侵害的原因考量 | 第22-24页 |
| 一、网络购物交易平台的审查准入机制不健全 | 第22-23页 |
| 二、网络交易监管的不健全 | 第23-24页 |
| 第三节 我国相关法律的现状 | 第24-26页 |
| 一、相关的法律法规不完善 | 第24页 |
| 二、消费者权益保护制度不明确 | 第24-26页 |
| 本章小结 | 第26-28页 |
| 第三章 网络购物中消费者权益保护的思考与建议 | 第28-42页 |
| 第一节 国际上关于网络交易消费者权益保护的相关规定 | 第28-32页 |
| 一、国外的相关规定 | 第28-31页 |
| 二、国外网络交易消费者权益保护相关规定的评价及启示 | 第31-32页 |
| 第二节 网络购物中监管与审查制度的完善 | 第32-35页 |
| 一、建立健全网络经营者的市场准入机制 | 第32-33页 |
| 二、进一步完善对网络交易主体的认证和信誉评价机制 | 第33-34页 |
| 三、网络购物中法律法规的健全与完善 | 第34-35页 |
| 第三节 完善网络购物中消费者权益保护的具体制度构想 | 第35-41页 |
| 一、进一步明确消费者的含义 | 第35-36页 |
| 二、拓展消费者权利 | 第36-38页 |
| 三、建立消费者权益受侵害的事后救济有效措施 | 第38-41页 |
| 本章小结 | 第41-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
