C公司全面质量管理优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 理论研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 应用研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法和创新 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 全面质量管理理论和经验借鉴 | 第17-26页 |
| 2.1 全面质量管理理论的内涵 | 第17-21页 |
| 2.1.1 全面质量管理下的质量定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 全面质量管理的主要内容 | 第18-19页 |
| 2.1.3 全面质量管理与ISO9000标准族 | 第19-21页 |
| 2.2 全面质量管理的国际经验 | 第21-24页 |
| 2.2.1 美国全面质量管理模式 | 第21-23页 |
| 2.2.2 日本全面质量管理模式 | 第23-24页 |
| 2.3 中国全面质量管理的发展 | 第24-26页 |
| 第3章 C公司质量管理现状 | 第26-41页 |
| 3.1 C公司生产经营的基本情况 | 第26-32页 |
| 3.1.1 公司信息概况 | 第26-28页 |
| 3.1.2 公司生产流程概况 | 第28-32页 |
| 3.2 C公司质量管理的现状和存在的问题 | 第32-35页 |
| 3.2.1 质量管理体系不完善 | 第33-34页 |
| 3.2.2 质量责任落实不到位 | 第34-35页 |
| 3.2.3 质量信息缺乏系统性 | 第35页 |
| 3.2.4 质量管理理念落后 | 第35页 |
| 3.3 C公司质量管理问题的影响分析 | 第35-41页 |
| 3.3.1 对产品质量的影响 | 第36-37页 |
| 3.3.2 对经营绩效的影响 | 第37-41页 |
| 第4章 C公司全面质量管理体系的构建策略 | 第41-52页 |
| 4.1 确立公司全面质量管理组织结构 | 第41-44页 |
| 4.2 参照ISO标准完善公司质量文件体系 | 第44-45页 |
| 4.3 普及全面质量管理的理念和管理方法 | 第45-49页 |
| 4.3.1 加强质量管理宣传和培训工作 | 第45-46页 |
| 4.3.2 建立质量改善激励管理机制 | 第46-48页 |
| 4.3.3 坚持PDCA质量改进管理方法 | 第48-49页 |
| 4.4 分层次推动全面质量管理措施的落实 | 第49-52页 |
| 4.4.1 落实一线操作人员的全面质量管理措施 | 第49-50页 |
| 4.4.2 完善检验人员层面的全面质量管理措施 | 第50页 |
| 4.4.3 推进关联企业层面的全面质量管理措施 | 第50-52页 |
| 第5章 C公司全面质量管理优化的配套措施 | 第52-56页 |
| 5.1 完善人力资源机制并构建企业文化 | 第52-53页 |
| 5.2 加强对生产和经营流程的全过程管理 | 第53页 |
| 5.3 重视对企业质量信息的挖掘和系统分析 | 第53-54页 |
| 5.4 借助移动互联网构建产品质量追溯体系 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 后记和致谢 | 第61页 |
