广州港引航业务发展研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| 2 中国引航业概况 | 第15-20页 |
| ·中国引航业的发展历程 | 第15页 |
| ·中国引航业管理体制的演变 | 第15-17页 |
| ·国外引航业的借鉴 | 第17-18页 |
| ·中国引航业面临的机遇和挑战 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 3 广州港引航的行业需求与竞争分析 | 第20-34页 |
| ·广州港引航公司概况 | 第20-22页 |
| ·广州港引航作业流程 | 第22-23页 |
| ·行业需求分析 | 第23-26页 |
| ·经济因素 | 第24页 |
| ·自然因素 | 第24-25页 |
| ·技术因素 | 第25页 |
| ·政治因素 | 第25-26页 |
| ·行业竞争分析 | 第26-33页 |
| ·现有企业间的竞争 | 第27-29页 |
| ·潜在进入者 | 第29-30页 |
| ·技术进步的影响 | 第30-31页 |
| ·供应商的力量 | 第31页 |
| ·购买者的力量 | 第31-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 4 广州港引航业务服务质量分析 | 第34-41页 |
| ·引航服务的特征 | 第34-35页 |
| ·引航服务质量的内涵 | 第35-36页 |
| ·广州港引航业务服务质量分析 | 第36-40页 |
| ·引航服务质量的标准 | 第37-38页 |
| ·影响引航服务质量的原因 | 第38-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 5 广州港引航业务发展策略 | 第41-49页 |
| ·公司业务发展思路 | 第41-42页 |
| ·公司业务发展策略 | 第42-44页 |
| ·提高服务质量 稳定客源 | 第42-44页 |
| ·拓展引航水域范围 | 第44页 |
| ·公司业务发展的支持体系 | 第44-48页 |
| ·转变观念 | 第44-46页 |
| ·加强培训 | 第46页 |
| ·更新设备 | 第46-47页 |
| ·建立有效激励机制 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录A | 第51-52页 |
| 索引 | 第52-53页 |
| 作者简历 | 第53-55页 |
| 学位论文数据集 | 第55页 |
